Όροι Επισκεπτών

Εν συντομία. Κλείνετε τραπέζι με το εστιατόριο και όχι με την Deskadora. Το εστιατόριο ορίζει τους δικούς του κανόνες για την προκαταβολή, την ακύρωση και το no-show και σας τους εμφανίζει πριν ολοκληρώσετε την κράτηση. Η Deskadora παρέχει το εργαλείο κρατήσεων και επεξεργάζεται τα στοιχεία σας για λογαριασμό του εστιατορίου. Η Deskadora δεν είναι μέρος της σύμβασης εστίασης και δεν κατακρατεί ποτέ την προκαταβολή σας: αυτή διέρχεται από εταιρεία πληρωμών και καταλήγει στον ίδιο τον λογαριασμό του εστιατορίου. Η προκαταβολή μπορεί να είναι δέσμευση ποσού στην κάρτα σας ή πληρωμή, ανάλογα με την κράτηση. Αναφέρετε κάθε αλλεργία απευθείας στο εστιατόριο. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν θίγονται.

1. Ποιος είναι ποιος

1.1 Οι όροι «Φορέας Λειτουργίας», «εμείς», «μας» και «Deskadora» σημαίνουν την Deskadora Europe SASU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France, SIREN 993 470 319, RCS Paris 993 470 319, μετοχικό κεφάλαιο 1 000 EUR, ή κάθε εταιρεία στην οποία μεταβιβάζουμε τους παρόντες Όρους δυνάμει της ρήτρας 15.2.

1.2 «Το εστιατόριο» σημαίνει το κατάστημα στο οποίο κάνετε κράτηση. «Εσείς» σημαίνει το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση.

1.3 Συνάπτετε τη σύμβαση εστίασης με το εστιατόριο. Το εστιατόριο αποφασίζει μόνο του για το ωράριο λειτουργίας, τη διαθεσιμότητα, το μενού, την προκαταβολή, τους κανόνες ακύρωσης και τους κανόνες no-show.

1.4 Παρέχουμε το εργαλείο κρατήσεων που χρησιμοποιείται στη σελίδα του εστιατορίου, στο widget κρατήσεών του, στον αριθμό WhatsApp και στην τηλεφωνική του γραμμή. Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία της κράτησής σας για λογαριασμό του εστιατορίου.

1.5 Δεν είμαστε μέρος της σύμβασης εστίασης. Δεν λαμβάνουμε ούτε κατακρατούμε ποτέ την προκαταβολή σας (βλ. ρήτρα 6).

2. Τι αποδέχεστε

2.1 Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται όταν κάνετε κράτηση μέσω της σελίδας ενός εστιατορίου, του widget κρατήσεών του, του WhatsApp ή τηλεφωνικά με τον βοηθό ΤΝ του. Ισχύουν παράλληλα με τους δικούς όρους του εστιατορίου και με την Πολιτική Απορρήτου μας.

2.2 Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε συμπληρώσει το όριο ενηλικίωσης στον τόπο διαμονής σας, για να κάνετε κράτηση.

2.3 Οι όροι του ίδιου του εστιατορίου εφαρμόζονται στο γεύμα, στο κατάστημα και στην επίσκεψή σας. Εάν διαφέρουν από τους παρόντες Όρους σε ζήτημα που αφορά την εστίαση, υπερισχύουν οι όροι του εστιατορίου. Οι παρόντες Όροι εξακολουθούν να διέπουν το εργαλείο κρατήσεων και τα προσωπικά σας δεδομένα.

3. Πραγματοποίηση, τροποποίηση και ακύρωση κράτησης

3.1 Όταν κάνετε κράτηση online, δηλώνετε το όνομα, το επώνυμο, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορείτε να προσθέσετε ειδικά αιτήματα. Τα αιτήματα που αφορούν την υγεία, τη διατροφή ή την προσβασιμότητα υπόκεινται στη ρήτρα 8.4. Δηλώνετε ακριβή στοιχεία, ώστε το εστιατόριο να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας.

3.2 Η κράτησή σας έχει αριθμό κράτησης. Φυλάξτε τον. Προσδιορίζει την κράτησή σας όταν την τροποποιείτε ή την ακυρώνετε.

3.3 Μπορείτε να ακυρώσετε μέσω του συνδέσμου στο email επιβεβαίωσης, μέσω του κουμπιού ακύρωσης σε μια υπενθύμιση WhatsApp ή επικοινωνώντας με το εστιατόριο. Τι συμβαίνει με την προκαταβολή όταν ακυρώνετε ορίζεται στη ρήτρα 6.

3.4 Πριν κάνετε κράτηση online, το βήμα ελέγχου εμφανίζει τους όρους προκαταβολής, ακύρωσης και no-show. Επιλέγετε χωριστά πλαίσια για να αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και, όταν εφαρμόζεται προκαταβολή, τους όρους προκαταβολής. Τα πλαίσια δεν είναι προεπιλεγμένα.

3.5 Όταν επιλέγετε τα πλαίσια, καταγράφουμε μαζί με την κράτησή σας την ώρα, την έκδοση των παρόντων Όρων και της Πολιτικής Απορρήτου, καθώς και τους όρους προκαταβολής που σας εμφανίστηκαν.

3.6 Εάν κάνετε κράτηση μέσω WhatsApp ή τηλεφωνικά, σας γνωστοποιούνται οι όροι του εστιατορίου και οι παρόντες Όροι μέσω του μηνύματος επιβεβαίωσης ή από το εστιατόριο.

3.7 Ένα εστιατόριο μπορεί να ακυρώσει ή να τροποποιήσει μια κράτηση, για παράδειγμα εάν πρέπει να κλείσει ή δεν μπορεί να σας εξυπηρετήσει. Θα σας ενημερώσει μέσω των στοιχείων επικοινωνίας σας. Εάν ακυρώσει, η προκαταβολή αποδεσμεύεται ή επιστρέφεται στο ακέραιο.

3.8 Δεν εγγυόμαστε ότι ένα αίτημα κράτησης γίνεται αποδεκτό. Η κράτηση υφίσταται μόλις λάβετε επιβεβαίωση από το σύστημα του εστιατορίου.

4. Κανόνες του εστιατορίου που πρέπει να διαβάσετε πρώτα

4.1 Κάθε εστιατόριο ορίζει το δικό του ποσό προκαταβολής, εάν εφαρμόζεται προκαταβολή για το μέγεθος της παρέας σας, πόσο πριν από την κράτηση μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν και τι ισχύει σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή no-show.

4.2 Οι κανόνες αυτοί εμφανίζονται κατά την κράτηση, στην επιβεβαίωσή σας και στην οθόνη ακύρωσης.

4.3 Εάν το εστιατόριο δεν ορίζει περίοδο δωρεάν ακύρωσης, ο προεπιλεγμένος κανόνας είναι ότι η προκαταβολή κρατείται. Διαβάστε τον κανόνα πριν πληρώσετε.

5. Τι είναι η προκαταβολή

5.1 Η προκαταβολή είναι ποσό που ζητά ένα εστιατόριο για να εξασφαλίσει ένα τραπέζι. Αποτελεί πληρωμή προς το εστιατόριο και όχι προς εμάς.

5.2 Η πληρωμή επεξεργάζεται από τον πάροχο πληρωμών μας, μια εταιρεία πληρωμών, στον ίδιο τον λογαριασμό του εστιατορίου σε αυτήν την εταιρεία. Δεν προστίθεται καμία χρέωση στην προκαταβολή σας: πληρώνετε μόνο το ποσό που εμφανίζεται στην οθόνη κράτησης. Το εστιατόριο λαμβάνει την προκαταβολή αφού αφαιρεθούν τα τέλη επεξεργασίας πληρωμής.

5.3 Δεν κατακρατούμε, δεν λαμβάνουμε και δεν ελέγχουμε ποτέ τα χρήματα της προκαταβολής. Παρέχουμε μόνο το εργαλείο μέσω του οποίου το εστιατόριο τα ζητά, τα αποδεσμεύει, τα επιστρέφει ή τα κρατά.

5.4 Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται στην εταιρεία πληρωμών. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

5.5 Όταν φτάνετε, το εστιατόριο αποφασίζει, σύμφωνα με τις δικές του ρυθμίσεις, εάν η προκαταβολή θα συμψηφιστεί με τον λογαριασμό σας ή θα αποδεσμευτεί ή θα επιστραφεί σε εσάς. Η επιβεβαίωση της κράτησης σας ενημερώνει ποιο από τα τρία ισχύει.

6. Προκαταβολές: πώς χρησιμοποιείται η κάρτα σας

6.1 Όταν ένα εστιατόριο ζητά προκαταβολή, αποθηκεύετε την κάρτα σας κατά την κράτηση. Εκείνη τη στιγμή δεν αφαιρείται κανένα χρηματικό ποσό και δεν γίνεται καμία δέσμευση ποσού.

6.2 Αποθηκεύοντας την κάρτα σας και επιλέγοντας το πλαίσιο προκαταβολής, εξουσιοδοτείτε το εστιατόριο, μέσω ημών ως εργαλείου κρατήσεών του, να δεσμεύσει στην κάρτα αυτή το εμφανιζόμενο ποσό προκαταβολής, χωρίς να είστε παρόντες, λίγο πριν από την επίσκεψή σας. Η άδεια αυτή ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη κράτηση.

6.3 Η δέσμευση ποσού (που ονομάζεται και εξουσιοδότηση) γίνεται αυτόματα 4 ημέρες πριν από την επίσκεψή σας. Δεσμεύει το ποσό στην κάρτα σας. Το ποσό δεν έχει εισπραχθεί. Εάν η επίσκεψή σας απέχει λιγότερο από 4 ημέρες όταν κάνετε την κράτηση, η δέσμευση γίνεται αμέσως. Η οθόνη κράτησης σας ενημερώνει πότε.

6.4 Οι εξουσιοδοτήσεις καρτών δεν διαρκούν για πάντα. Οι τράπεζες και τα συστήματα καρτών τις διατηρούν συνήθως για λίγες ημέρες, και ορισμένες για λιγότερο από 7. Γι' αυτό πραγματοποιούμε τη δέσμευση 4 ημέρες πριν από την επίσκεψή σας και σας εμφανίζουμε την ημερομηνία κατά την οποία αναμένεται να γίνει.

6.5 Η τράπεζά σας μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τη δέσμευση. Σε αυτήν την περίπτωση, σας στέλνουμε έναν ασφαλή σύνδεσμο και μια προθεσμία. Εάν η δέσμευση δεν μπορεί να γίνει εντός της προθεσμίας, το εστιατόριο ενημερώνεται και αποφασίζει, σύμφωνα με τους δικούς του κανόνες, εάν θα διατηρήσει ή θα ακυρώσει την κράτηση.

6.6 Η δέσμευση αποδεσμεύεται όταν φτάνετε και το εστιατόριο δεν τη συμψηφίζει με τον λογαριασμό σας, όταν ακυρώνετε εντός της περιόδου δωρεάν ακύρωσης του εστιατορίου, όταν το εστιατόριο ακυρώνει ή όταν λήγει. Μια αποδεσμευμένη δέσμευση εξαφανίζεται συνήθως από το κατάστιχο της κάρτας σας εντός περίπου 7 ημερών.

6.7 Η δέσμευση εισπράττεται, δηλαδή το ποσό αφαιρείται από την κάρτα σας και καταβάλλεται στο εστιατόριο, όταν καταγράφεστε ως no-show ή ακυρώνετε εκπρόθεσμα, όπως προβλέπει η δηλωμένη πολιτική του εστιατορίου. Εάν το εστιατόριο συμψηφίζει την προκαταβολή με τον λογαριασμό σας, εισπράττεται κατά την άφιξη. Η είσπραξη είναι αυτόματη και πραγματοποιείται στον λογαριασμό του εστιατορίου στην εταιρεία πληρωμών.

6.8 Εάν ακυρώσετε εκπρόθεσμα, δηλαδή εντός της περιόδου ακύρωσης του εστιατορίου που εμφανίζεται κατά την κράτηση (αφού έχει λήξει η περίοδος δωρεάν ακύρωσής του), πριν γίνει η δέσμευση, πραγματοποιούμε αμέσως τη δέσμευση στην αποθηκευμένη κάρτα σας και ισχύει σε αυτήν η δηλωμένη πολιτική του εστιατορίου, έως το εμφανιζόμενο ποσό. Εάν αυτό αποτύχει, το εστιατόριο ενημερώνεται και μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας.

6.9 Αφαιρούμε την αποθηκευμένη κάρτα σας από τα συστήματα της εταιρείας πληρωμών όταν η δέσμευση αποδεσμεύεται ή εισπράττεται, όταν ακυρώνετε την κράτηση ή 7 ημέρες μετά την ημερομηνία της επίσκεψής σας, όποιο από τα τρία συμβεί πρώτο. Δεν την φυλάσσουμε για μελλοντικές κρατήσεις.

6.10 Μπορείτε να ανακαλέσετε την άδειά σας ακυρώνοντας την κράτηση. Η ακύρωση δεν αναιρεί το δικαίωμα του εστιατορίου να κρατήσει προκαταβολή που σύμφωνα με τη δηλωμένη πολιτική του κρατείται.

6.11 Οι επιστροφές χρημάτων χρειάζονται 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στο κατάστιχο της κάρτας σας. Αυτό εξαρτάται από την τράπεζά σας.

6.12 Εάν μια δέσμευση λήξει πριν από την ημερομηνία της κράτησης, το εστιατόριο ενδέχεται να μην μπορεί να εισπράξει την προκαταβολή αργότερα. Το εστιατόριο μπορεί τότε να σας ζητήσει πληρωμή με άλλον τρόπο. Η ίδια η κράτηση δεν ακυρώνεται από εμάς.

6.13 Εάν αμφισβητήσετε μια προκαταβολή στην τράπεζά σας, η εταιρεία πληρωμών χειρίζεται το ζήτημα με το εστιατόριο. Δεν αποφασίζουμε εμείς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με το εστιατόριο.

7. No-show

7.1 No-show είναι η περίπτωση κατά την οποία δεν προσέρχεστε και δεν έχετε ακυρώσει.

7.2 Το no-show καταγράφεται από το προσωπικό του εστιατορίου ή από το σύστημα του εστιατορίου μετά την περίοδο ανοχής που ορίζει το εστιατόριο. Η συνήθης ρύθμιση είναι 15 λεπτά μετά την ώρα της κράτησης και το εστιατόριο μπορεί να την αλλάξει.

7.3 Όταν καταγράφεται no-show, εφαρμόζεται ο κανόνας προκαταβολής που επέλεξε το εστιατόριο. Η προκαταβολή μπορεί να εισπραχθεί, να κρατηθεί ή να αποδεσμευτεί. Ενημερώνεστε με μήνυμα. Δεν χρεώνουμε καμία άλλη αμοιβή.

7.4 Εάν πιστεύετε ότι ένα no-show καταγράφηκε εσφαλμένα, επικοινωνήστε με το εστιατόριο. Μπορεί να σας σημειώσει ως παρόντες και να επιστρέψει την προκαταβολή εφόσον το προβλέπει η πολιτική του. Δεν αποφασίζουμε εμείς εάν συνέβη no-show.

7.5 Όταν ο κανόνας του εστιατορίου είναι η είσπραξη της προκαταβολής σε περίπτωση no-show, το σύστημα καταγράφει το no-show μετά την περίοδο ανοχής και εισπράττει αυτόματα την προκαταβολή, χωρίς προηγούμενο έλεγχο από άνθρωπο. Πρόκειται για αυτοματοποιημένη απόφαση που είναι αναγκαία για τη σύμβαση κράτησης μεταξύ εσάς και του εστιατορίου (άρθρο 22 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), βάσει των όρων προκαταβολής που αποδεχθήκατε κατά την κράτηση. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το εστιατόριο επανεξέταση από άνθρωπο, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση. Επικοινωνήστε με το εστιατόριο ή γράψτε στο [email protected] και θα διαβιβάσουμε το αίτημά σας στο εστιατόριο. Το εστιατόριο αποφασίζει και επιστρέφει την προκαταβολή εφόσον το no-show καταγράφηκε εσφαλμένα ή το προβλέπει η πολιτική του.

8. Αλλεργίες και διατροφικές ανάγκες

8.1 Ενημερώστε απευθείας το εστιατόριο για κάθε αλλεργία ή διατροφική ανάγκη, στα ειδικά αιτήματα ή μιλώντας με το προσωπικό. Μην βασίζεστε μόνο στο εργαλείο κρατήσεων.

8.2 Τα μενού μπορεί να εμφανίζουν ενδείξεις αλλεργιογόνων που προτείνονται από εργαλείο ΤΝ. Οι ενδείξεις αυτές είναι ενδεικτικές. Επιβεβαιώνετε πάντα με το προσωπικό πριν παραγγείλετε.

8.3 Ούτε το εργαλείο κρατήσεων ούτε ο βοηθός ΤΝ παρέχουν ιατρικές συμβουλές ή συμβουλές για αλλεργίες.

8.4 Τα αιτήματα που αφορούν αλλεργίες, διατροφή (για παράδειγμα halal, kosher, χορτοφαγική) ή προσβασιμότητα μπορεί να αποκαλύπτουν την υγεία ή τις θρησκευτικές σας πεποιθήσεις. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Στο widget κρατήσεων και στη ροή κράτησης μέσω WhatsApp τη δίνετε επιλέγοντας ένα χωριστό πλαίσιο που δεν είναι προεπιλεγμένο. Σε τηλεφωνική κλήση τη δίνετε λέγοντας ναι όταν σας ρωτά ο βοηθός. Μπορείτε να παραλείψετε τα αιτήματα αυτά και να κάνετε κράτηση παρ' όλα αυτά. Εάν δεν συγκατατεθείτε, το εργαλείο κρατήσεων δεν αποθηκεύει το αίτημα και δεν προτείνει από αυτό ετικέτες για το προφίλ επισκέπτη σας, γι' αυτό ενημερώστε απευθείας το εστιατόριο (ρήτρα 8.1). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή ενημερώνοντας το εστιατόριο, το οποίο στη συνέχεια διαγράφει το αίτημα.

9. Τα στοιχεία σας και το απόρρητο

9.1 Για τα στοιχεία της κράτησής σας, το εστιατόριο είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του εστιατορίου.

9.2 Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, ποιος τα λαμβάνει και για πόσο διάστημα τα φυλάσσουμε. Είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://deskadora.com/privacy-policy/.

9.3 Το μάρκετινγκ είναι ξεχωριστή, προαιρετική επιλογή. Επιλέγοντας το πλαίσιο μάρκετινγκ επιτρέπετε στο εστιατόριο να σας στέλνει προσφορές μέσω email. Σήμερα δεν χρησιμοποιούμε μάρκετινγκ μέσω SMS ή WhatsApp. Η κράτηση χωρίς την επιλογή του πλαισίου δεν έχει καμία επίδραση στην κράτησή σας.

9.4 Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής συνδρομής σε οποιοδήποτε email μάρκετινγκ.

9.5 Για να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ή διαγραφή, επικοινωνήστε με το εστιατόριο ή γράψτε στο [email protected]. Διαβιβάζουμε τα αιτήματα στο εστιατόριο. Όταν το εστιατόριο μας ζητά να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, το πράττουμε.

10. Κράτηση μέσω WhatsApp και τηλεφώνου

10.1 Ένα εστιατόριο μπορεί να σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση στο WhatsApp. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιείται είτε βοηθός ΤΝ στη συνομιλία είτε φόρμα κράτησης. Τα μηνύματά σας επεξεργάζονται από παρόχους υπηρεσιών ΤΝ, οι οποίοι περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Τα μηνύματα φυλάσσονται για 30 ημέρες από το εργαλείο κρατήσεων του εστιατορίου.

10.2 Ο βοηθός σας ενημερώνει στην αρχή της συνομιλίας ότι είναι ΤΝ.

10.3 Στέλνουμε επιβεβαιώσεις κρατήσεων και υπενθυμίσεις μέσω WhatsApp ως μηνύματα υπηρεσίας. Δεν αποτελούν μάρκετινγκ.

10.4 Ένα εστιατόριο μπορεί να σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά με φωνητικό βοηθό ΤΝ. Στην αρχή της κλήσης σας ενημερώνει ότι είναι βοηθός ΤΝ και ότι η κλήση απομαγνητοφωνείται. Μπορείτε να ζητήσετε να μιλήσετε με άνθρωπο.

10.5 Ο βοηθός μπορεί να χρησιμοποιεί τον αριθμό τηλεφώνου σας για να σας αναγνωρίσει ως επισκέπτη που επιστρέφει και για να εντοπίσει τις υπάρχουσες κρατήσεις σας.

10.6 Η κλήση απομαγνητοφωνείται για τον χειρισμό της κράτησής σας. Δεν ηχογραφούμε τον ήχο.

11. Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή

11.1 Οι παρόντες Όροι δεν αφαιρούν κανένα δικαίωμα που έχετε από τον νόμο ως καταναλωτής.

11.2 Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών δεν εφαρμόζεται στις υπηρεσίες εστίασης ή αναψυχής που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία. Για τις υπηρεσίες αυτές εφαρμόζονται οι κανόνες ακύρωσης των παρόντων Όρων και οι όροι του εστιατορίου.

12. Παράπονα και επικοινωνία

12.1 Για παράπονο σχετικά με το γεύμα σας, μια προκαταβολή ή ένα no-show, επικοινωνήστε πρώτα με το εστιατόριο.

12.2 Για παράπονο σχετικά με το εργαλείο κρατήσεων ή τα δεδομένα σας, γράψτε στην Deskadora Europe SASU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France, ή στο [email protected].

12.3 Οι διαφορές σχετικά με μια κράτηση ή μια προκαταβολή αφορούν το εστιατόριο, το οποίο είναι ο συμβαλλόμενος μαζί σας. Εάν το εστιατόριο δεν επιλύσει το παράπονό σας, μπορείτε να το παραπέμψετε δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτικών διαφορών, και το εστιατόριο οφείλει να σας δώσει κατόπιν αιτήματος τα στοιχεία του διαμεσολαβητή του (βάσει του καταναλωτικού δικαίου που εφαρμόζεται στο εστιατόριο). Για οτιδήποτε αφορά την ίδια την πλατφόρμα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Deskadora Europe SASU στο [email protected].

13. Ευθύνη

13.1 Ευθυνόμαστε μόνο για το εργαλείο κρατήσεων. Δεν ευθυνόμαστε για την εξυπηρέτηση, τα τρόφιμα, τις αποφάσεις του εστιατορίου σχετικά με την προκαταβολή ή το ωράριο λειτουργίας του.

13.2 Δεν περιορίζουμε την ευθύνη που το γαλλικό δίκαιο δεν μας επιτρέπει να περιορίσουμε, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο, σωματική βλάβη, απάτη ή βαριά αμέλεια. Με την επιφύλαξη αυτού, δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ζημία.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο

14.1 Οι παρόντες Όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.

14.2 Εάν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας στην οποία διαμένετε και μπορείτε να ασκήσετε αξίωση ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου κατοικίας σας. Σε κάθε άλλη περίπτωση αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Παρισιού.

15. Αλλαγές και μεταβίβαση

15.1 Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους. Η νέα έκδοση εφαρμόζεται στις κρατήσεις που γίνονται μετά την έναρξη ισχύος της. Δεν μεταβάλλει κράτηση που έχετε ήδη κάνει.

15.2 Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τους παρόντες Όρους και τη σχετική επεξεργασία σε άλλη εταιρεία του ομίλου μας, συμπεριλαμβανομένης της Deskadora Europe SRL (Romania). Θα σας ενημερώσουμε με ανακοίνωση στον ιστότοπό μας πριν από την έναρξη ισχύος της μεταβίβασης. Όλες οι αναφορές στους όρους «Φορέας Λειτουργίας», «εμείς» και «μας» σημαίνουν τότε την εταιρεία αυτή.

15.3 Εάν μια ρήτρα είναι άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.