Politique relative aux cookies

Deskadora Europe SASU (Deskadora, nous, notre, nos) utilise des cookies et des technologies similaires sur deskadora.com et les sous-domaines associés, notamment app.deskadora.com et partner.deskadora.com (les Sites). Cette politique explique ce que sont les cookies, lesquels nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Nous respectons le RGPD, le UK RGPD et la directive ePrivacy, y compris sa mise en œuvre française.

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1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils assurent des fonctions essentielles telles que la connexion, la sécurité, les paramètres de langue, les paiements et la mesure de l'utilisation du site.

Les cookies peuvent être déposés par Deskadora (cookies internes) ou par des prestataires externes (cookies tiers).

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2. Base légale

• Cookies strictement nécessaires : exemptés de l'obligation de consentement en vertu de la directive ePrivacy. Aucune base légale au titre du RGPD n'est requise, ces cookies étant indispensables à la fourniture du service que vous avez demandé.
• Cookies analytiques : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Cookies marketing : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l'outil de gestion des cookies disponible dans le pied de page sous « Vos choix de confidentialité ».

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3. Types de cookies que nous utilisons

A. Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)

Ces cookies permettent des fonctions essentielles telles que la connexion, la sécurité du compte, la prévention de la fraude, les formulaires multi-étapes, les paiements et les préférences de langue. La désactivation de ces cookies empêchera le fonctionnement des fonctions principales. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.

B. Cookies analytiques (nécessitent un consentement)

Utilisés pour mesurer l'utilisation et comprendre comment les Sites sont utilisés. Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement.

Nous utilisons Google Analytics 4. L'ensemble de cookies GA4 standard peut inclure :

• __ga
• __ga_CONTAINERID

Durée de conservation : 6 mois.

C. Cookies marketing (nécessitent un consentement)

Utilisés pour les fonctionnalités publicitaires et la mesure promotionnelle. Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement.

Aucun cookie marketing n'est actuellement actif. Cette section sera mise à jour et un nouveau consentement sera demandé avant le déploiement de tout cookie marketing.

Durée de conservation lorsqu'actifs : 12 mois.

D. Cookies tiers

Stripe dépose les cookies de sécurité et de prévention de la fraude suivants dans le cadre du processus de paiement :

• stripe_sid
• stripe_mid
• stripe_orig_props

Ces cookies sont strictement nécessaires au traitement des paiements et opèrent dans le cadre de la politique de confidentialité de Stripe.

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4. Tableau détaillé des cookies

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5. Comment nous obtenons le consentement

Lors de votre première visite sur les Sites, une bannière de cookies vous permet de :

• accepter tous les cookies non essentiels
• refuser tous les cookies non essentiels
• personnaliser vos paramètres par catégorie

Seuls les cookies strictement nécessaires se chargent par défaut. Les cookies analytiques et marketing ne se chargent qu'après l'obtention du consentement.

Vos choix s'appliquent uniquement à ce navigateur et cet appareil. Le consentement est valable 12 mois. À l'issue de cette période, la bannière réapparaîtra et un nouveau consentement sera demandé.

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6. Comment retirer ou modifier votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en :

• cliquant sur « Vos choix de confidentialité » dans le pied de page de toute page des Sites
• ajustant les paramètres de cookies dans votre navigateur
• supprimant les cookies de votre navigateur

Si vous supprimez ou bloquez les cookies de consentement, la bannière réapparaîtra lors de votre prochaine visite. Le blocage des cookies strictement nécessaires désactivera les fonctions principales des Sites.

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7. Conservation des données

Les données des cookies analytiques et marketing sont stockées par les fournisseurs tiers respectifs sur leur propre infrastructure, et non sur les serveurs de Deskadora. Deskadora peut accéder aux rapports agrégés de ces outils.

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8. Transferts internationaux

Google LLC (Google Analytics 4) traite les données aux États-Unis dans le cadre de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

Stripe SAS traite les données de cookies liées aux paiements au sein de l'UE. Les transferts vers Stripe Inc. (États-Unis) s'effectuent dans le cadre de Clauses Contractuelles Types.

Google LLC (Google Workspace) traite les données au sein de l'UE dans le cadre du Contrat de Traitement des Données Cloud (CDPA).

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9. Politiques de confidentialité des tiers

• Google Analytics : https://policies.google.com/technologies/cookies
• Stripe : https://stripe.com/privacy-center/legal

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10. Vos droits

Concernant les données collectées via les cookies, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition ou le retrait du consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente :

• CNIL (France) : https://www.cnil.fr
• ICO (Royaume-Uni) : https://ico.org.uk
• Votre autorité nationale si vous résidez dans un autre État membre de l'UE

Envoyez vos demandes de confidentialité à : [email protected]

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11. Confidentialité des enfants

Les Sites ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne déposons pas sciemment de cookies non essentiels sur des appareils utilisés par des mineurs.

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12. Prise de décision automatisée

Les cookies ne contribuent pas à des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou significatifs sur les personnes.

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13. Mises à jour de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lors de l'ajout de nouveaux cookies ou outils. Si des modifications affectent le comportement des cookies ou introduisent de nouvelles catégories, nous mettrons à jour le tableau des cookies et demanderons un nouveau consentement avant l'activation de ces cookies.

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14. Comment gérer les cookies dans votre navigateur

Google Chrome

Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
Assistance : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox

Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Assistance : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Safari (Mac)

Safari → Réglages → Confidentialité → Cookies et données des sites web
Assistance : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471

Microsoft Edge

Paramètres → Cookies et autorisations des sites → Afficher tous les cookies et données de sites
Assistance : https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

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15. Contact

Deskadora Europe SASU
60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : [email protected]