Подробнее о Deskadora
Deskadora помогает заведениям организовать более слаженную ежедневную работу. Она предоставляет ресторанам, кафе, барам и гостиничным ресторанам чёткие инструменты для управления столиками, бронирования, депозитов, профилей гостей, многоязычных меню, работы с отзывами, планирования персонала и простой отчётности. Всё создано для сокращения времени ожидания, уменьшения числа ручных операций и улучшения условий работы персонала с гостями.
Возможности Deskadora
Deskadora объединяет несколько операционных инструментов, используемых ресторанами, кафе, барами и гостиничными ресторанами, в одну систему. Она хранит данные о столиках, бронированиях, сменах персонала, заметках о гостях и показателях эффективности в одном месте, чтобы ваша команда работала с меньшими усилиями и оставалась организованной в течение всего дня.
Управление столиками
Deskadora помогает вам контролировать столики в режиме реального времени. Вы можете видеть, какие столики заняты, какие бронирования запланированы, как долго гости находятся за столом и какие столики скоро освободятся. Это даёт вашей команде чёткое представление о зале и упрощает сокращение задержек в загруженное время.
Управление бронированием и депозитами
Система бронирования поддерживает предварительное бронирование, визиты без записи, депозиты и правила неявок, устанавливаемые каждым заведением. Вы можете запрашивать депозиты для часов пикового спроса, устанавливать условия возврата и снижать количество пустых столиков с помощью более чётких подтверждений от гостей.
CRM для гостей и отзывы
Deskadora группирует посещения гостей в простой профиль, чтобы ваша команда могла видеть постоянных посетителей, особые пометки, предпочтения и историю бронирований. После каждого посещения гостям можно предложить оставить отзыв в Google или Trustpilot. Это помогает понять, что работает хорошо, а что требует улучшения.
Многоязычные QR-меню
Гости могут просматривать ваше меню на своём языке, отсканировав QR-код у входа или за столиком. Deskadora поддерживает несколько европейских языков и автоматически отображает нужный там, где это возможно. Это избавляет от необходимости в нескольких печатных меню и помогает иностранным гостям чувствовать себя комфортнее.
Планирование смен персонала
Планировщик смен позволяет руководителям составлять еженедельные планы с чёткими назначениями. Вы можете указать, кто работает в каждый день, какие столики или зоны они ведут, и быстро вносить изменения при необходимости. Это держит команду в курсе и позволяет избежать путаницы с расписанием.
Отчётность и аналитика заведения
Deskadora включает набор отчётов, показывающих эффективность работы заведения:
- Процент возврата гостей
- Среднее время нахождения за столиком
- Загруженные часы и дни
- Паттерны активности столиков
- Использование депозитов и отмены
- Просмотры меню в день
Эти отчёты помогают планировать кадровый состав, управлять бронированиями и улучшать процессы обслуживания с меньшим количеством догадок.
Работа с несколькими заведениями
Если ваш бизнес имеет несколько филиалов, Deskadora объединяет их, чтобы вы могли управлять всеми локациями в рамках одного аккаунта. Вы можете переключаться между заведениями, проверять активность, просматривать бронирования и управлять персоналом для каждого из них.
Deskadora создана для заведений, которые стремятся к более слаженной организации, быстрому принятию решений и лучшему опыту как для персонала, так и для гостей.
Начните работу с Deskadora сегодня
Обеспечьте гостям комфортное посещение с момента бронирования. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы увидеть, как Deskadora упрощает бронирование, управляет неявками и помогает вашей команде оставаться организованной. Объедините чёткое управление столиками, умное планирование и понимание поведения гостей в одном месте. Предложите лучший опыт без дополнительной нагрузки на персонал.