Política de Cookies

A Deskadora Europe SASU (Deskadora, nós, nosso, nos) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em deskadora.com e subdomínios relacionados, incluindo app.deskadora.com e partner.deskadora.com (os Sites). Esta política explica o que são os cookies, quais utilizamos, por que os utilizamos e como pode gerir as suas preferências.

Cumprimos o RGPD, o UK RGPD e a Diretiva ePrivacy, incluindo a sua transposição nacional.

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1. O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site. Suportam funções essenciais como início de sessão, segurança, definições de idioma, pagamentos e medição da utilização do site.

Os cookies podem ser colocados pela Deskadora (primeira parte) ou por fornecedores externos (terceiros).

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2. Base Jurídica

• Cookies estritamente necessários: isentos do requisito de consentimento ao abrigo da Diretiva ePrivacy. Não é necessária base jurídica ao abrigo do RGPD, uma vez que estes cookies são essenciais para a prestação do serviço solicitado.
• Cookies analíticos: consentimento (Art. 6.º(1)(a) RGPD)
• Cookies de marketing: consentimento (Art. 6.º(1)(a) RGPD)

Pode retirar o consentimento em qualquer momento através da ferramenta de definições de cookies no rodapé sob "As suas opções de privacidade."

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3. Tipos de Cookies que Utilizamos

A. Cookies Estritamente Necessários (sempre ativos)

Estes permitem funções essenciais como início de sessão, segurança da conta, prevenção de fraudes, formulários de vários passos, pagamentos e preferência de idioma. A desativação destes cookies impedirá o funcionamento das funções principais. Não é necessário consentimento para estes cookies.

B. Cookies Analíticos (requerem consentimento)

Utilizados para medir a utilização e compreender como os Sites são usados. Estes cookies só são ativados após dar o seu consentimento.

Utilizamos o Google Analytics 4. O conjunto de cookies padrão do GA4 pode incluir:

• __ga
• __ga_CONTAINERID

Retenção: 6 meses.

C. Cookies de Marketing (requerem consentimento)

Utilizados para funcionalidades publicitárias e medição promocional. Estes cookies só são ativados após dar o seu consentimento.

Atualmente não existem cookies de marketing ativos. Esta secção será atualizada e será solicitado novo consentimento antes de quaisquer cookies de marketing serem implementados.

Retenção quando ativos: 12 meses.

D. Cookies de Terceiros

A Stripe define os seguintes cookies de segurança e prevenção de fraudes como parte do processo de pagamento:

• stripe_sid
• stripe_mid
• stripe_orig_props

Estes cookies são estritamente necessários para o processamento de pagamentos e operam ao abrigo do próprio enquadramento de privacidade da Stripe.

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4. Tabela Detalhada de Cookies

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5. Como Obtemos o Consentimento

Quando visita os Sites pela primeira vez, um banner de cookies permite-lhe:

• aceitar todos os cookies não essenciais
• rejeitar todos os cookies não essenciais
• personalizar as suas definições por categoria

Por defeito, apenas os cookies estritamente necessários são carregados. Os cookies analíticos e de marketing só são carregados após dar o seu consentimento.

As suas escolhas aplicam-se apenas a este browser e dispositivo. O consentimento é válido por 12 meses. Após este período, o banner reaparecerá e será solicitado novo consentimento.

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6. Como Retirar ou Alterar o Consentimento

Pode alterar ou retirar o consentimento em qualquer momento:

• clicando em "As suas opções de privacidade" no rodapé de qualquer página dos Sites
• ajustando as definições de cookies no seu browser
• eliminando cookies do seu browser

Se remover ou bloquear os cookies de consentimento, o banner reaparecerá na sua próxima visita. Bloquear os cookies estritamente necessários desativará as funções principais dos Sites.

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7. Retenção de Dados

Os dados dos cookies analíticos e de marketing são armazenados pelos respetivos fornecedores terceiros na sua própria infraestrutura, não nos servidores da Deskadora. A Deskadora pode aceder a relatórios agregados destas ferramentas.

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8. Transferências Internacionais

A Google LLC (Google Analytics 4) processa dados nos Estados Unidos ao abrigo de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

A Stripe SAS processa dados de cookies relacionados com pagamentos dentro da UE. As transferências para a Stripe Inc. (Estados Unidos) operam ao abrigo de Cláusulas Contratuais Padrão.

A Google LLC (Google Workspace) processa dados dentro da UE ao abrigo do Aditamento de Processamento de Dados na Nuvem (CDPA).

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9. Políticas de Privacidade de Terceiros

• Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Stripe: https://stripe.com/privacy-center/legal

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10. Os Seus Direitos

Em relação a dados recolhidos através de cookies, pode solicitar acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição ou retirada do consentimento. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente:

• CNPD (Portugal): https://www.cnpd.pt
• CNIL (França): https://www.cnil.fr
• ICO (Reino Unido): https://ico.org.uk
• A sua autoridade nacional se residir noutro Estado-Membro da UE

Envie pedidos de privacidade para: [email protected]

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11. Privacidade das Crianças

Os Sites não se destinam a crianças com menos de 16 anos. Não colocamos conscientemente cookies não essenciais em dispositivos utilizados por menores.

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12. Tomada de Decisão Automatizada

Os cookies não contribuem para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou significativos sobre os titulares dos dados.

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13. Atualizações desta Política

Atualizamos esta política quando são adicionados novos cookies ou ferramentas. Se as alterações afetarem o comportamento dos cookies ou introduzirem novas categorias, atualizaremos a tabela de cookies e solicitaremos novo consentimento antes de esses cookies serem ativados.

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14. Como Gerir Cookies no Browser

Google Chrome

Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites
Suporte: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox

Definições → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
Suporte: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites

Safari (Mac)

Safari → Definições → Privacidade → Cookies e dados de sites
Suporte: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471

Microsoft Edge

Definições → Cookies e permissões de sites → Ver todos os cookies e dados de sites
Suporte: https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

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15. Contacto

Deskadora Europe SASU
60 Rue François 1er, 75008 Paris, França
E-mail: [email protected]