Agente de voz con IA
Responde a cada llamada en el idioma que elijas y toma, modifica o cancela reservas por ti. Quien pide hablar con una persona es transferido a tu equipo.
- Responde 24 h en 12 idiomas
- Reservas marcadas como IA de voz
Reservas
Acepta reservas desde cualquier lugar. En un solo libro.
Integra tu widget de reservas en tu web, añade reservas por WhatsApp, y observa cómo cada reserva llega a una única línea de tiempo en directo.
- Cronología en vivo
- Depósitos con Stripe
- Recordatorios por SMS y e-mail
18:0019:0020:0021:0022:00
T1
Martin B. (2)18:00–19:15
Sophie L. (4)20:15–21:45
T2
James W. (3)19:00–20:30
Chiara R. (4)20:40–21:55
T3
Emma R. (6)20:00–21:30
T4
Oliver T. (2)18:00–19:00
Mia H. (4)20:30–22:00
T5
Hugo M. (2)19:15–20:15
Harry P. (5)20:45–22:00
PendienteConfirmadaCon retrasoSentadaCompletadaCanceladaAhora
Nueva reserva en línea
Tu web
WhatsApp
Llamada telefónica
18:0019:0020:0021:0022:00
T1
Martin B. (2)
Sophie L. (4)
T2
James W. (3)
T3
Emma R. (6)
T4
Mia H. (2)
Reservas directas
Los clientes reservan desde tu web, WhatsApp o por teléfono.
Agrégalo a tu web con un fragmento de código, o deja que los clientes reserven directamente desde WhatsApp. Cada canal llega a la misma línea de tiempo.
- Integra tu widget en cualquier web en minutos
- Reservas por WhatsApp incluidas, sin configuración adicional para los clientes
- Cada reserva llega a una línea de tiempo en directo
Más allá del widget
Dos formas más de reservar, las dos directas a tu cronología.
Reservas por WhatsApp
Los clientes reservan sin salir de WhatsApp, con un breve formulario guiado o chateando con un asistente de IA. Cada reserva recibe una confirmación al instante.
- Sin app que descargar
- Formulario o chat con IA, tú eliges
partner.deskadora.com/es/reservations/list
Reservas
Todos los estadosHoraClientePaxOrigenMesaEstado
20:40Chiara R.4WidgetT2Confirmada
20:30Mia H.4TeléfonoT4Confirmada
20:15Sophie L.4WidgetT1Confirmada
20:00Emma R.6WidgetT3Pendiente
19:15Hugo M.2TeléfonoT5Con retraso
19:00James W.3IA de vozT2Sentada
18:00Martin B.2Walk-inT1Completada
Visibilidad total
Cada reserva, mesa y estado de un vistazo.
Visualiza todas las reservas de un vistazo, con mesa, hora, número de comensales y estado, y gestiona toda la noche desde una sola pantalla. Cada reserva recibe una mesa asignada automáticamente por la IA; reasígnala desde la misma pantalla.
- Estado con código de color: pendiente, confirmada, con retraso, sentada, completada
- Reasigna mesas y reprograma desde una sola pantalla
- Actualizaciones en directo para todo tu equipo
partner.deskadora.com/es/settings/deposit
Depósito
Tipo de depósito
Fijo (importe fijo)Por persona
Importe del depósito15 EUR
A la llegada
Reembolsar depósitoAplicar depósito a la cuenta
Política de cancelación
Si se cancelaReembolso completo
Al menos 24 horas antes de la reserva
Elegibilidad
Aplicar aReservas con comensales ≥ 4
Resumen
- Requerir depósito de 15 EUR.
- Por persona (importe × comensales).
- A la llegada: aplicar depósito a la cuenta.
- Se aplica a reservas con comensales ≥ 4.
- Cancelación: reembolso completo si se cancela con ≥ 24h de antelación.
Prevención de no-shows
Menos no-shows, con reglas que tú controlas.
Cobra depósitos a través de Stripe, establece ventanas de cancelación automática, envía recordatorios automáticos. Tú pones las reglas, la plataforma las aplica.
- Depósitos cobrados vía Stripe
- Cancelación automática y tiempos de margen bajo tu control
- Recordatorios automáticos por SMS y correo antes de cada visita
- Funciona junto con la gestión de sala y el CRM de clientes para mantener sincronizados cada mesa y cada cliente
Cómo fluye una reserva
01
El cliente reserva
Elige un horario en tu widget de reservas o reserva por WhatsApp. Si lo requieres, se cobra un depósito.
02
Aparece en tu línea de tiempo
La reserva aparece al instante en la línea de tiempo en directo de tu equipo, con código de color y lista para gestionar.
03
Confirmada y recordada
El cliente recibe una confirmación automática y un recordatorio antes de su visita. Tus mesas se llenan solas.
Preguntas frecuentes
No. Las reservas realizadas a través de tu widget de reservas o WhatsApp van directamente a tu restaurante y aparecen en tu línea de tiempo en directo.
Los clientes pueden reservar directamente en tu web mediante el widget de Deskadora, o directamente desde WhatsApp. Ambos canales están incluidos y se configuran en minutos.
Tú eliges el importe (fijo o por persona), qué reservas lo requieren (todas, o a partir de un número mínimo de comensales), qué ocurre a la llegada (devolverlo o aplicarlo a la cuenta) y la política de reembolso si el cliente cancela. Los depósitos se cobran a través de Stripe.
Se envían recordatorios automáticos por SMS y e-mail a los clientes antes de su reserva. Si un cliente no se presenta, la reserva se marca automáticamente como no-show y el depósito sigue tu política de cancelación: retenido por completo, en parte o liberado.
Las reservas forman parte de la plataforma de pago, facturada como suscripción mensual por local. No están incluidas en el menú gratuito. Solicita una demo para conocer el precio.