Política de Cookies

Deskadora Europe SASU (Deskadora, nosotros, nuestro, nos) utiliza cookies y tecnologías similares en deskadora.com y subdominios relacionados, incluidos app.deskadora.com y partner.deskadora.com (los Sitios). Esta política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos, por qué las utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias.

Cumplimos con el RGPD, el UK RGPD y la Directiva ePrivacy, incluida su implementación nacional.

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1. Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Soportan funciones esenciales como inicio de sesión, seguridad, configuración de idioma, pagos y medición del uso del sitio web.

Las cookies pueden ser colocadas por Deskadora (primera parte) o por proveedores externos (terceros).

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2. Base Jurídica

• Cookies estrictamente necesarias: exentas del requisito de consentimiento en virtud de la Directiva ePrivacy. No se requiere base jurídica en virtud del RGPD, ya que estas cookies son esenciales para proporcionar el servicio solicitado.
• Cookies analíticas: consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Cookies de marketing: consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento a través de la herramienta de configuración de cookies en el pie de página bajo "Tus opciones de privacidad."

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3. Tipos de Cookies que Utilizamos

A. Cookies Estrictamente Necesarias (siempre activas)

Estas habilitan funciones esenciales como inicio de sesión, seguridad de la cuenta, prevención de fraudes, formularios de varios pasos, pagos y preferencia de idioma. Deshabilitar estas cookies impedirá el funcionamiento de las funciones principales. No se requiere consentimiento para estas cookies.

B. Cookies Analíticas (requieren consentimiento)

Utilizadas para medir el uso y comprender cómo se utilizan los Sitios. Estas cookies solo se activan después de que otorgues tu consentimiento.

Utilizamos Google Analytics 4. El conjunto de cookies estándar de GA4 puede incluir:

• __ga
• __ga_CONTAINERID

Retención: 6 meses.

C. Cookies de Marketing (requieren consentimiento)

Utilizadas para funciones publicitarias y medición promocional. Estas cookies solo se activan después de que otorgues tu consentimiento.

Actualmente no hay cookies de marketing activas. Esta sección se actualizará y se solicitará un nuevo consentimiento antes de que se implementen cookies de marketing.

Retención cuando estén activas: 12 meses.

D. Cookies de Terceros

Stripe establece las siguientes cookies de seguridad y prevención de fraudes como parte del proceso de pago:

• stripe_sid
• stripe_mid
• stripe_orig_props

Estas cookies son estrictamente necesarias para el procesamiento de pagos y operan bajo el marco de privacidad de Stripe.

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4. Tabla Detallada de Cookies

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5. Cómo Obtenemos el Consentimiento

Cuando visitas los Sitios por primera vez, un banner de cookies te permite:

• aceptar todas las cookies no esenciales
• rechazar todas las cookies no esenciales
• personalizar tu configuración por categoría

Solo se cargan por defecto las cookies estrictamente necesarias. Las cookies analíticas y de marketing solo se cargan después de que otorgues tu consentimiento.

Tus elecciones se aplican solo a este navegador y dispositivo. El consentimiento es válido durante 12 meses. Después de este período, el banner aparecerá de nuevo y se solicitará un nuevo consentimiento.

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6. Cómo Retirar o Cambiar el Consentimiento

Puedes cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento:

• haciendo clic en "Tus opciones de privacidad" en el pie de página de cualquier página de los Sitios
• ajustando la configuración de cookies en tu navegador
• eliminando cookies de tu navegador

Si eliminas o bloqueas las cookies de consentimiento, el banner reaparecerá en tu próxima visita. Bloquear las cookies estrictamente necesarias deshabilitará las funciones principales de los Sitios.

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7. Conservación de Datos

Los datos de cookies analíticas y de marketing son almacenados por los respectivos proveedores terceros en su propia infraestructura, no en los servidores de Deskadora. Deskadora puede acceder a informes agregados de estas herramientas.

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8. Transferencias Internacionales

Google LLC (Google Analytics 4) procesa datos en Estados Unidos bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Stripe SAS procesa datos de cookies relacionados con pagos dentro de la UE. Las transferencias a Stripe Inc. (Estados Unidos) operan bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

Google LLC (Google Workspace) procesa datos dentro de la UE bajo el Addendum de Procesamiento de Datos en la Nube (CDPA).

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9. Políticas de Privacidad de Terceros

• Google Analytics: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Stripe: https://stripe.com/privacy-center/legal

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10. Tus Derechos

En relación con los datos recopilados a través de cookies, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o retirada del consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:

• CNIL (Francia): https://www.cnil.fr
• ICO (Reino Unido): https://ico.org.uk
• Tu autoridad nacional si resides en otro Estado miembro de la UE

Envía solicitudes de privacidad a: [email protected]

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11. Privacidad de los Menores

Los Sitios no están dirigidos a menores de 16 años. No instalamos a sabiendas cookies no esenciales en dispositivos utilizados por menores.

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12. Toma de Decisiones Automatizada

Las cookies no contribuyen a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre los interesados.

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13. Actualizaciones de esta Política

Actualizamos esta política cuando se añaden nuevas cookies o herramientas. Si los cambios afectan al comportamiento de las cookies o introducen nuevas categorías, actualizaremos la tabla de cookies y solicitaremos un nuevo consentimiento antes de que se activen esas cookies.

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14. Cómo Gestionar Cookies en tu Navegador

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Soporte: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox

Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio
Soporte: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari (Mac)

Safari → Ajustes → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Soporte: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Ver todas las cookies y datos del sitio
Soporte: https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

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15. Contacto

Deskadora Europe SASU
60 Rue François 1er, 75008 París, Francia
Correo electrónico: [email protected]