Politica privind cookie-urile
În vigoare de la 13 noiembrie 2026
Deskadora Europe SASU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Franța („Prestatorul”, „noi”, „nouă”, „Deskadora”) folosește cookie-uri, stocare locală și tehnologii similare pe deskadora.com, partner.deskadora.com și app.deskadora.com, precum și în widgetul de rezervare. Această politică explică ce folosim, de ce și cum le puteți controla. Dacă Prestatorul se schimbă (a se vedea clauza 19.2), acești termeni se aplică succesorului său în același mod.
1. Domeniu de aplicare și statut
1.1 Această politică acoperă site-ul web (deskadora.com), panoul de control al partenerului (partner.deskadora.com), aplicația pentru oaspeți și widgetul de rezervare (app.deskadora.com), instrumentul nostru intern de administrare, aplicația noastră pentru personal și API-ul nostru (api.deskadora.com).
1.2 Ea respectă RGPD, RGPD al Regatului Unit acolo unde se aplică, precum și Directiva privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (ePrivacy), astfel cum este transpusă în Franța (articolul 82 din Loi Informatique et Libertés). Politica de confidențialitate explică, în mod mai general, cum tratăm datele cu caracter personal.
1.3 Cookie-urile plasate de terți (Google, Meta, Stripe, Cloudflare, Sentry) sunt plasate de codul acestora, iar denumirile și duratele lor exacte se pot schimba fără preaviz. Listele de mai jos indică cookie-urile pe care le anticipăm. Ele nu constituie o listă exhaustivă a cookie-urilor plasate de furnizori.
2. Ce sunt aceste tehnologii
2.1 Un cookie este un mic fișier text pe care un site web îl stochează pe dispozitivul dumneavoastră. Stocarea locală și stocarea de sesiune sunt zone de stocare ale browserului care funcționează într-un mod asemănător: stocarea locală rămâne până este ștearsă, iar stocarea de sesiune este ștearsă când închideți fila.
2.2 Folosim, de asemenea, cache-uri ale service worker-ului și IndexedDB (pentru notificări push și pagini offline) și, în aplicația noastră pentru personal, stocare pe telefonul însuși. Le numim pe toate „cookie-uri și tehnologii similare”.
2.3 Un cookie este propriu (first party) atunci când îl plasăm noi și al unui terț (third party) atunci când este plasat de o altă societate prin codul său de pe paginile noastre.
3. Categoriile noastre
3.1 Strict necesare: necesare pentru autentificare, pentru menținerea securității unei sesiuni, pentru reținerea unei opțiuni de limbă sau de consimțământ, pentru efectuarea unei plăți sau pentru protejarea unui formular împotriva roboților. Acestea nu necesită consimțământ.
3.2 Preferințe: rețin opțiuni precum limba sau un banner închis. Pe cele plasate numai după ce acționați dumneavoastră le tratăm ca parte din serviciul pe care l-ați solicitat. Cookie-urile de limbă plasate la prima vizită sunt descrise la clauza 7.
3.3 Analiză: măsoară modul de utilizare a site-urilor noastre (serviciul nostru de analiză și, după consimțământ, telemetria de sesiune a monitorizării erorilor). Acestea necesită consimțământul dumneavoastră.
3.4 Marketing: măsoară și optimizează publicitatea noastră (pixelul nostru de publicitate, semnalele de publicitate și evenimentele corespunzătoare pe partea de server). Acestea necesită consimțământul dumneavoastră.
3.5 Securitate și diagnosticare: protecție împotriva roboților și monitorizarea erorilor (rapoarte de erori).
4. Cum funcționează consimțământul
4.1 La prima vizită pe site, în panoul de control al partenerului sau în aplicația pentru oaspeți, un banner oferă trei opțiuni: să acceptați, să respingeți sau să deschideți setările. Pe site, butoanele sunt „Acceptă tot”, „Respinge” și „Setări”; în panoul de control al partenerului și în aplicația pentru oaspeți, acestea sunt „Acceptă”, „Respinge” și „Setări cookie”. Setările conțin un comutator pentru analiză și unul pentru marketing; categoria strict necesare este întotdeauna activă.
4.2 Opțiunile dumneavoastră sunt stocate în două cookie-uri proprii: dsk_consent_analytics (180 de zile) și dsk_consent_marketing (365 de zile). Ele conțin doar „true” sau „false”.
4.3 Fiecare nume de gazdă stochează propria copie. O opțiune făcută pe deskadora.com nu este văzută pe partner.deskadora.com sau app.deskadora.com, iar vi se va cere din nou pe fiecare dintre ele.
4.4 Niciun script sau serviciu de analiză și nicio reluare a sesiunii nu este încărcat înainte de a accepta analiza. Niciun pixel de publicitate nu este încărcat înainte de a accepta marketingul.
4.5 Dacă ați acceptat anterior analiza, serviciul nostru de analiză pornește la următoarea încărcare a unei pagini fără a vă mai întreba, până când cookie-ul expiră sau vă schimbați opțiunea.
4.6 Vă puteți modifica sau retrage opțiunea în orice moment, așa cum explică clauza 15. Retragerea consimțământului pentru analiză oprește analiza și reluarea sesiunii la următoarea dumneavoastră acțiune.
4.7 Retragerea consimțământului nu șterge cookie-urile pe care furnizorii noștri de analiză și de publicitate le-au plasat deja în browserul dumneavoastră (_ga, _ga_<id>, _gcl_au, _fbp, _fbc). Clauza 15.3 explică cum le puteți șterge din browser.
4.8 Nu păstrăm pe server un jurnal al opțiunilor dumneavoastră privind consimțământul. Opțiunea există numai în cookie-urile de pe dispozitivul dumneavoastră.
4.9 Unele dintre paginile noastre care vă tratează cererea, precum formularul de contact și formularul pentru apel demonstrativ, citesc dsk_consent_marketing pe serverul nostru și trimit date către interfața de conversii pe partea de server a furnizorului nostru de măsurare a publicității numai atunci când valoarea este „true”.
4.10 Când un local se înscrie, formularul de înscriere trimite serverului nostru opțiunea dumneavoastră de marketing din banner. Un eveniment de înscriere este trimis către acea interfață numai dacă ați bifat caseta de marketing din formularul de înscriere și opțiunea dumneavoastră de marketing din banner este „true”.
4.11 Nu trimitem un eveniment de conversie publicitară pe partea de server pentru reînnoirile de abonamente.
5. Widgetul de rezervare pe site-urile restaurantelor
5.1 Restaurantele pot încorpora widgetul nostru de rezervare pe propriile site-uri. Scriptul de încorporare creează un iframe care încarcă app.deskadora.com. Scriptul în sine nu plasează cookie-uri și nu folosește stocare.
5.2 În interiorul iframe-ului, widgetul rulează același cod ca aplicația noastră pentru oaspeți: bannerul de cookie-uri, cookie-ul de limbă al sesiunii și, după consimțământ, analiza (două proprietăți), pixelul de publicitate și monitorizarea erorilor. La pasul depozitului se încarcă scriptul procesatorului nostru de plăți pentru preluarea cardului.
5.3 Înainte ca dumneavoastră să alegeți, în widget nu este plasat niciun cookie de analiză, de pixel de publicitate sau de plată și nu se face nicio cerere de analiză sau de reluare a sesiunii.
5.4 Widgetul este afișat în interiorul altui site, astfel că browserul dumneavoastră nu păstrează acolo cookie-urile noastre de consimțământ (ele nu sunt marcate pentru utilizare între site-uri). Am testat acest lucru la 9 octombrie 2026, cu și fără blocarea cookie-urilor terțe de către browser: bannerul apare din nou de fiecare dată când deschideți widgetul, iar opțiunea dumneavoastră nu se transferă pe site-ul propriu al restaurantului sau pe app.deskadora.com. Singurul cookie prezent în widget în timpul testului a fost un cookie Cloudflare (cf_clearance), păstrat în formă partiționată.
5.5 Site-ul propriu al restaurantului este în responsabilitatea restaurantului, inclusiv cookie-urile sale proprii. Această politică acoperă numai ceea ce plasează widgetul nostru.
6. Cookie-uri și stocare pe zone
6.1 Primele trei tabele enumeră ceea ce este plasat fără a necesita consimțământ. Coloana „Înainte de consimțământ” arată dacă elementul poate fi prezent înainte ca dumneavoastră să faceți o opțiune în banner.
Site-ul web (deskadora.com)
6.2 Elemente strict necesare și de preferințe pe site-ul web.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
dsk_consent_analytics | Cookie | Propriu | Stochează opțiunea dumneavoastră privind analiza | Strict necesare | 180 de zile | Nu (plasat când alegeți) |
dsk_consent_marketing | Cookie | Propriu | Stochează opțiunea dumneavoastră privind marketingul; citit și de serverul nostru pentru a condiționa evenimentele publicitare pe partea de server | Strict necesare | 365 de zile | Nu (plasat când alegeți) |
dsk_lang | Cookie | Propriu | Reține limba pentru redirecționarea de la pagina principală | Preferințe | 365 de zile | Da |
NEXT_LOCALE | Cookie | Propriu (next-intl) | Limba curentă | Preferințe | Sesiune | Da |
dsk_locale_dismissed | Cookie | Propriu | Reține faptul că ați închis sugestia de limbă | Preferințe | 30 de zile | Nu (plasat când o închideți) |
dsk_demo_call_done | Stocare de sesiune | Propriu | S-a solicitat un apel demonstrativ în această filă | Preferințe | Filă | Nu |
dsk_auth | Cookie (doar citire) | Propriu, plasat de partener | Site-ul îl citește doar pentru a afișa „Autentificare” sau „Contul meu” | Strict necesare | A se vedea tabelul partenerului | Nu este plasat pe site |
6.3 Elemente terțe de pe site care nu fac obiectul bannerului. Înainte ca dumneavoastră să faceți vreo alegere, site-ul plasează numai dsk_lang (365 de zile, propriu) și, într-un browser fără interfață grafică (automatizat), cookie-ul Cloudflare cf_clearance (365 de zile, partiționat, plasat de o verificare anti-roboți; nu a fost observat într-un browser obișnuit).
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
Iframe și cookie-uri Cloudflare Turnstile (de exemplu cf_clearance, __cf_bm) | Cookie, iframe | Cloudflare (terț) | Protecție împotriva roboților în formularele de apel demonstrativ și de solicitări generale | Strict necesare / securitate | Stabilită de Cloudflare | Da, în aceste formulare |
6.3A O scanare a paginilor publice ale site-ului, efectuată la 9 octombrie 2026, a înregistrat următoarele stări. După "Refuser", se adaugă dsk_consent_analytics (180 de zile) și dsk_consent_marketing (365 de zile), iar nicio gazdă de analiză sau de publicitate nu este contactată. După "Tout accepter", se adaugă _ga și _ga_PMCCEGQMSP (400 de zile), _gcl_au (90 de zile) și _fbp (90 de zile), iar googletagmanager.com, google.fr și connect.facebook.net sunt contactate. Butoanele bannerului în versiunea franceză sunt "Paramètres", "Refuser" și "Tout accepter".
6.3B Înainte ca dumneavoastră să faceți vreo alegere, la 9 octombrie 2026 paginile site-ului și ale aplicației pentru oaspeți pe care le-am scanat au preluat imagini cu steagurile țărilor de pe purecatamphetamine.github.io (GitHub Pages), o gazdă terță.
6.4 Elemente de pe site care necesită consimțământ.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_<id> | Cookie | Google (cod terț, cookie propriu pe domeniul nostru) | Google Analytics 4 | Analiză | Stabilită de Google | Nu |
_gcl_au | Cookie | Semnale de publicitate; numai dacă sunt acceptate atât analiza, cât și marketingul | Marketing | Stabilită de Google | Nu | |
_fbp, _fbc | Cookie | Meta (SameSite=None; Secure pentru _fbc) | Identificatori Meta ai browserului și ai clicurilor pe reclame | Marketing | 90 de zile | Nu |
| Stocarea de sesiune Sentry și Replay (denumiri stabilite de Sentry) | Stocare de sesiune | Sentry | Reluarea sesiunii pentru sesiunile cu erori, mascată | Analiză | Filă | Nu |
Panoul de control al partenerului (partner.deskadora.com)
6.5 Elemente strict necesare și de preferințe în panoul de control al partenerului.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
dsk_sid | Cookie, HttpOnly, SameSite=Lax, Secure, domeniul .deskadora.com | Propriu | Identificator de sesiune verificat de protecția paginilor | Strict necesare | 30 de zile | Nu (plasat la autentificare) |
dsk_refresh_token | Cookie, HttpOnly, Secure, SameSite=None, domeniul .deskadora.com, plasat de api.deskadora.com | Propriu | Menține sesiunea dumneavoastră autentificată | Strict necesare | Până la 30 de zile | Nu (plasat la autentificare sau la înscriere) |
dsk_auth | Cookie, SameSite=Lax, Secure, domeniul .deskadora.com, fără HttpOnly | Propriu | Indicator „autentificat”, nesecret, pentru meniul site-ului | Strict necesare | 30 de zile | Nu |
dsk_loc_id | Cookie, domeniul .deskadora.com | Propriu | Sucursala selectată | Strict necesare | 30 de zile | Nu |
dsk_device_id | Cookie, SameSite=Lax, Secure în producție | Propriu | Identificator de dispozitiv pentru fiecare browser, afișat în lista sesiunilor dumneavoastră și folosit pentru a detecta dispozitive necunoscute | Strict necesare (securitate) | 1 an | Da: creat când trimiteți formularul de autentificare sau de înregistrare, chiar dacă nu ați folosit bannerul |
sidebar_state | Cookie | Propriu | Bară laterală deschisă sau închisă | Preferințe | 7 zile | Nu |
dsk_consent_analytics, dsk_consent_marketing, NEXT_LOCALE | Cookie | Propriu | Ca la clauza 6.2 | Ca mai sus | Ca mai sus | Ca mai sus |
6.6 Elemente terțe din panoul de control al partenerului care nu fac obiectul bannerului. O citire a panoului de control al partenerului, efectuată la 9 octombrie 2026, a găsit cookie-urile enumerate la clauza 6.5, cu duratele indicate acolo și, cu consimțământ, _ga, _ga_LYYT9PDSK5 și _ga_PMCCEGQMSP (13 luni), _gcl_au (3 luni) și _fbp (3 luni). Cu consimțământ, au fost contactate googletagmanager.com, connect.facebook.net, facebook.com și releul de evenimente Meta Pixel de pe *.ecs.us-west-2.on.aws (parte a Pixelului, Statele Unite).
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
__stripe_mid, __stripe_sid | Cookie, SameSite=Strict | Stripe (terț) | Prevenirea fraudei | Strict necesare | 1 an, 30 de minute | Nu: numai pe pagina Facturare, când actualizați o metodă de plată, după autentificare (citit la 9 octombrie 2026) |
| Cloudflare Turnstile și cookie-uri | Cookie, iframe | Cloudflare | Protecție împotriva roboților la autentificare, înregistrare și resetarea parolei | Strict necesare / securitate | Stabilită de Cloudflare; într-un browser obișnuit, la 9 octombrie 2026, nu a fost observat niciun cookie Cloudflare pe aceste pagini | Da |
Facebook JavaScript SDK (de exemplu fbsr_*, dacă este plasat) | Script, cookie | Meta (terț) | WhatsApp Embedded Signup în Setări, după autentificare | Strict necesare pentru funcția pe care ați inițiat-o | Stabilită de Meta | Nu: încărcat numai după autentificare, în Setări |
6.7 Elemente din panoul de control al partenerului care necesită consimțământ.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_<id> | Cookie | Google Analytics 4 | Analiză | Stabilită de Google | Nu | |
_gcl_au | Cookie | Semnale de publicitate, dacă sunt acceptate atât analiza, cât și marketingul | Marketing | Stabilită de Google | Nu | |
_fbp, _fbc | Cookie | Meta | Identificatori Meta | Marketing | 90 de zile | Nu |
| Stocarea de sesiune Sentry și Replay | Stocare de sesiune | Sentry | Reluarea mascată a sesiunii cu erori | Analiză | Filă | Nu |
6.8 Dacă un administrator al nostru preia temporar identitatea unui cont de local pentru a oferi asistență (cu un cod de unică folosință trimis prin e-mail administratorului localului), aceleași cookie-uri dsk_sid, dsk_refresh_token, dsk_auth și dsk_loc_id sunt plasate pentru acea sesiune de asistență.
Aplicația pentru oaspeți și widgetul de rezervare (app.deskadora.com)
6.9 Elemente strict necesare și de preferințe în aplicația pentru oaspeți și în widget.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
dsk_consent_analytics, dsk_consent_marketing | Cookie | Propriu | Opțiunile dumneavoastră | Strict necesare | 180 de zile, 365 de zile | Nu |
NEXT_LOCALE | Cookie | Propriu | Limba | Preferințe | Sesiune | Da |
dsk_refresh_token | Cookie, HttpOnly, Secure, SameSite=None, domeniul .deskadora.com | Propriu | Prezent numai dacă un cont de local s-a autentificat pe un subdomeniu deskadora.com; nu este plasat pentru oaspeții obișnuiți | Strict necesare | Până la 30 de zile | Nu |
dsk_sid | Stocare locală | Propriu | Identificator de sesiune pentru reconectarea conexiunii în direct, după o reîmprospătare a tokenului unui utilizator autentificat | Strict necesare | Până la ștergere | Nu |
6.10 Stripe în aplicația pentru oaspeți și în widget. Pasul depozitului încarcă Stripe.js (gazdele js.stripe.com și m.stripe.network), care plasează __stripe_mid și __stripe_sid așa cum se descrie la clauza 7.3.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
__stripe_mid, __stripe_sid | Cookie, SameSite=Strict | Stripe (terț) | Prevenirea fraudei în timp ce plătiți un depozit | Strict necesare | 1 an, 30 de minute | Nu: încărcat numai la pasul depozitului |
6.11 Elemente din aplicația pentru oaspeți și din widget care necesită consimțământ.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_<id> (unul pentru fiecare proprietate) | Cookie | Google Analytics 4, două proprietăți | Analiză | Stabilită de Google | Nu | |
_gcl_au | Cookie | Semnale de publicitate, dacă sunt acceptate atât analiza, cât și marketingul | Marketing | Stabilită de Google | Nu | |
_fbp, _fbc | Cookie | Meta | Identificatori Meta; evenimente Pixel pe paginile de rezervare ale localurilor | Marketing | 90 de zile | Nu |
| Stocarea de sesiune Sentry și Replay | Stocare de sesiune | Sentry | Reluarea mascată a sesiunii cu erori | Analiză | Filă | Nu |
6.11A O citire a paginii de destinație a aplicației pentru oaspeți, efectuată la 9 octombrie 2026, a găsit cookie-urile de consimțământ de la clauza 6.9 și, cu consimțământ, _ga, _ga_PMCCEGQMSP și _ga_LYYT9PDSK5 (400 de zile), _gcl_au și _fbp (90 de zile), și a contactat googletagmanager.com, google.fr, connect.facebook.net, region1.analytics.google.com și stats.g.doubleclick.net. Butoanele bannerului sunt "Paramètres des cookies", "Refuser" și "Accepter".
6.12 Elementele proprii de scanare a meniului din aplicația pentru oaspeți sunt descrise la clauza 9.
Instrument de administrare (intern)
6.13 Instrumentul nostru intern de administrare, folosit numai de personalul nostru, plasează dsk_admin_refresh_token (HttpOnly, Secure, SameSite=None, plasat de api.deskadora.com), cheile de stocare de sesiune dsk:admin:token și dsk:admin:employeeId, cheia de stocare locală dsk:admin:openTabs și sidebar_state (7 zile). Nu folosește instrumente de analiză, de publicitate, de monitorizare a erorilor, de plată sau de protecție împotriva roboților. Nu are banner, deoarece stochează numai ceea ce este strict necesar.
Aplicația pentru personal
6.14 Aplicația noastră pentru personal este descrisă la clauza 13.
API (api.deskadora.com) și conectorul OAuth
6.15 Cookie-uri plasate de API-ul nostru.
| Nume | Tip | Furnizor | Scop | Categorie | Durată | Înainte de consimțământ |
|---|---|---|---|---|---|---|
dsk_refresh_token | HttpOnly, Secure, SameSite=None, domeniul .deskadora.com | Propriu | Token de reîmprospătare pentru conturile de local; rotit | Strict necesare | 30 de zile la autentificare; rotirea resetează la expirarea tokenului | Nu (plasat la autentificare sau la înscriere) |
dsk_admin_refresh_token | HttpOnly, Secure, SameSite=None | Propriu | Token de reîmprospătare pentru administrare (intern) | Strict necesare | Până la expirarea tokenului | Nu |
_dsk_oidc_session | Semnat, HttpOnly, Secure, SameSite=None | Propriu | Sesiune pentru conectorul proprietarului (OAuth) | Strict necesare | 14 zile | Nu (plasat când un proprietar conectează un client IA) |
_dsk_oidc_ia, _dsk_oidc_resume | Semnat, HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | Propriu | Stare de scurtă durată în timpul autentificării și al consimțământului pentru conectorul proprietarului | Strict necesare | Valoarea implicită a bibliotecii, aproximativ 1 oră | Nu |
6.16 Serviciul propriu al conectorului (mcp) nu plasează cookie-uri și nu folosește stocare.
7. Cookie-uri strict necesare și cookie-uri de preferințe
7.1 Cookie-urile strict necesare sunt cele din clauzele 6.2, 6.3, 6.5, 6.6, 6.9, 6.10, 6.13 și 6.15, și anume: dsk_sid (30 de zile, HttpOnly), dsk_refresh_token (până la 30 de zile, HttpOnly), dsk_auth, dsk_loc_id, dsk_device_id (1 an), cookie-urile _dsk_oidc_* pentru conectorul proprietarului, cele două cookie-uri de consimțământ, Cloudflare Turnstile și cookie-urile Cloudflare, precum și __stripe_mid și __stripe_sid ale Stripe.
7.2 dsk_device_id este plasat când trimiteți formularul de autentificare sau de înregistrare din panoul de control al partenerului, înainte de orice opțiune din banner și indiferent de aceasta. Este un identificator aleatoriu folosit pentru securitate și pentru lista sesiunilor și dispozitivelor dumneavoastră. Îl tratăm ca strict necesar pentru securitate.
7.3 Stripe.js plasează __stripe_mid (1 an, SameSite=Strict) și __stripe_sid (30 de minute, SameSite=Strict) numai pe paginile pe care este încărcat: pasul depozitului dintr-o rezervare și pagina de facturare din panoul de control al partenerului (citit la 9 octombrie 2026). Cloudflare Turnstile rulează numai în formularele de apel demonstrativ și de solicitări generale ale site-ului și pe paginile de autentificare, înregistrare și parolă uitată ale partenerului; într-un browser obișnuit nu a fost observat niciun cookie Cloudflare pe paginile partenerului.
7.4 NEXT_LOCALE și dsk_lang sunt cookie-uri de preferințe care rețin limba pe care o folosiți, astfel încât o pagină să se deschidă în ea. Ele sunt plasate la prima vizită, deoarece alegerea limbii face parte din livrarea paginii pe care ați solicitat-o.
7.5 Fără cookie-urile strict necesare, site-urile nu vă pot autentifica sau menține autentificat, iar plățile și formularele pot eșua.
8. Stocare locală și stocare de sesiune
8.1 Panoul de control al partenerului folosește aceste chei. Stocare de sesiune (ștearsă la închiderea filei): dsk:token (tokenul dumneavoastră de acces și identificatorul sesiunii pentru această filă), dsk:buildIdReloaded (previne o buclă de reîncărcare după o actualizare). Stocare locală: dsk:openTabs (semnal de activitate al filelor, păstrat), dsk:token:ping și dsk:token:pong (confirmare între file). Toate sunt strict necesare.
8.2 Panoul de control al partenerului stochează în stocarea locală și aceste opțiuni de interfață, după ce acționați, fiecare persistând până la ștergere: deskadora_trial_banner_dismissed, deskadora_checklist_collapsed, deskadora_onboarding_completed, pwa_install_dismissed, dsk_template_draft (un proiect de șablon de mesaj, eliminat după ce este citit) și eventual theme. Acestea sunt preferințe.
8.3 Aplicația pentru oaspeți stochează dsk_sid în stocarea locală (clauza 6.9) și, în stocarea de sesiune, cele două chei descrise la clauza 9. Site-ul stochează dsk_demo_call_done în stocarea de sesiune (clauza 6.2).
8.4 Panoul de control al partenerului înregistrează un service worker cu cache-uri (pagină offline) și, numai după ce acordați browserului permisiunea pentru notificări push, stocare pentru notificările push în IndexedDB (firebase-messaging-database, firebase-installations-database).
9. Statistici proprii privind scanarea meniului
9.1 Când deschideți meniul digital al unui local în aplicația pentru oaspeți, pagina creează un identificator aleatoriu pentru fila browserului (deskadora_session_id) și o listă de identificatori ai localurilor deja numărate în această filă (deskadora_tracked_locations), ambele în stocarea de sesiune, care este ștearsă la închiderea filei.
9.2 Pagina trimite acest identificator serverului nostru, împreună cu identificatorii localului, ai meniului și ai codului QR, limba, tipul de dispozitiv, sistemul de operare și familia de browser deduse din agentul de utilizator al browserului dumneavoastră. Serverul nostru deduce, de asemenea, o țară și un oraș aproximative din adresa dumneavoastră IP, folosind o bază de date stocată local. Localul vede numărătorile rezultate, nu persoane.
9.3 Această măsurare nu folosește bannerul și rulează înainte ca dumneavoastră să faceți o opțiune. Dacă se încadrează într-o excepție de la consimțământ sau necesită consimțământ este în curs de analiză.
10. Marketing
10.1 Cu consimțământul dumneavoastră folosim un pixel de publicitate pentru a ne măsura publicitatea și pentru a construi audiențe. Acesta plasează _fbp (identificatorul browserului) și _fbc (identificatorul clicului pe reclamă, construit din fbclid din linkul pe care l-ați accesat), ambele cu durata de 90 de zile, și poate trimite furnizorului de publicitate vizualizările de pagini și evenimentele pașilor de rezervare, respectiv InitiateCheckout și Schedule pe paginile de rezervare ale localurilor.
10.2 Pixelul de publicitate este adăugat unei pagini numai atunci când dsk_consent_marketing este „true” în momentul încărcării paginii, astfel încât, după ce acceptați, pornește de la următoarea pagină pe care o încărcați.
10.3 Cu consimțământul dumneavoastră trimitem, de asemenea, unele evenimente de pe serverul nostru către furnizorul de publicitate (interfața sa de conversii pe partea de server): evenimente ale formularului de contact și ale cererilor de demonstrație și un eveniment de înscriere pentru localuri (clauzele 4.9 până la 4.11). Acestea pot include date de contact criptate prin hash, adresa dumneavoastră IP, agentul de utilizator al browserului și valorile _fbp și _fbc.
10.4 Semnalele de publicitate (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization și cookie-ul _gcl_au) urmează opțiunea dumneavoastră privind marketingul. Deoarece scriptul de analiză se încarcă numai după ce acceptați analiza, trebuie să acceptați atât analiza, cât și marketingul pentru ca semnalele de publicitate să fie activate.
11. Securitate și diagnosticare
11.1 Trimitem rapoarte de erori din browserul dumneavoastră către furnizorul nostru de monitorizare a erorilor, pentru a putea găsi și remedia defecțiunile, indiferent dacă vă dați sau nu consimțământul. Un raport conține eroarea, adresa paginii și detalii despre browser; furnizorul nostru de monitorizare a erorilor este configurat să nu stocheze adresele IP (din 9 octombrie 2026).
11.2 Înainte ca un raport de erori să părăsească browserul dumneavoastră, eliminăm din textul său adresele de e-mail și numerele de telefon.
11.3 Reluarea sesiunii nu este încărcată până când acceptați analiza. După ce o acceptați, ea înregistrează numai atunci când apare o eroare: pagina este ținută în memoria browserului dumneavoastră și ne este trimisă numai dacă apare o eroare, iar înregistrarea nu este niciodată continuă. Tot textul și toate câmpurile de formular sunt mascate, iar conținutul media este blocat. Retragerea consimțământului pentru analiză o oprește. Urmărirea performanței și urmărirea sesiunilor din browser rulează, de asemenea, numai după ce acceptați analiza.
11.4 Trimitem rapoarte de eroare fără a vă cere consimțământul, deoarece ne bazăm pe interesul nostru legitim privind securitatea și calitatea serviciului. Reluarea sesiunii este diferită: necesită consimțământul dumneavoastră pentru analiză (clauza 11.3).
11.5 Folosim protecție împotriva roboților la autentificare, înregistrare, resetarea parolei și în formularele pentru apeluri demonstrative, pentru a opri abuzurile automatizate. Ea execută o verificare în browserul dumneavoastră și ne returnează un token.
12. Notificări push și service workers
12.1 În panoul de control al partenerului, dacă permiteți notificările din browser, furnizorul nostru de notificări push stochează o înregistrare push în IndexedDB, iar serverul nostru stochează un token push pentru dispozitivul dumneavoastră, astfel încât să vă putem trimite alerte privind rezervările. Vă puteți retrage blocând notificările în browser.
12.2 Service worker-ul păstrează o pagină offline în memoria cache a browserului.
13. Aplicația pentru personal
13.1 Aplicația noastră pentru personal este o aplicație mobilă și nu plasează cookie-uri. Ea stochează pe dispozitiv: sesiunea dumneavoastră (inclusiv un token de acces, păstrat necriptat în stocarea locală a aplicației), o memorie cache de date pentru 24 de ore, o coadă offline, setările și limba, precum și un token push. PIN-ul dumneavoastră este păstrat în keychain-ul sau keystore-ul securizat al dispozitivului. Aplicația nu folosește niciun identificator de publicitate și niciun SDK de analiză.
13.2 Aplicația pentru personal trimite rapoarte de blocare și de erori către furnizorul nostru de monitorizare a erorilor din momentul în care pornește. Nu are un ecran de consimțământ pentru aceasta.
14. Cereri către terți care dezvăluie adresa dumneavoastră IP
14.1 Încărcarea unor pagini face ca browserul dumneavoastră să contacteze direct alte societăți, care văd apoi adresa dumneavoastră IP și detaliile browserului, chiar și fără un cookie.
14.2 Google Fonts: niciunul. Fonturile noastre sunt servite de pe propriul nostru domeniu.
14.3 Pictograme de steaguri: selectoarele de limbă și de țară încarcă imagini cu steaguri dintr-o rețea publică de livrare de conținut (purecatamphetamine.github.io, găzduită pe GitHub Pages).
14.4 Google Maps: fila Despre a paginii unui local din aplicația pentru oaspeți afișează o hartă Google Maps încorporată. Google poate plasa propriile cookie-uri la încărcare.
14.5 Unsplash: generatorul public de demonstrație (app.deskadora.com, calea /try) încarcă fotografii-exemplu de la images.unsplash.com.
14.6 Cloudflare: traficul nostru trece prin Cloudflare (DNS, livrare și securitate), iar Turnstile se încarcă de la challenges.cloudflare.com.
14.7 Google (googletagmanager.com) și Meta (connect.facebook.net) primesc cereri numai după ce vă dați consimțământul, așa cum se descrie în clauzele 4.4 și 10.
15. Cum vă puteți modifica opțiunile
15.1 Folosiți linkul „Opțiunile tale de confidențialitate” din subsolul site-ului, al panoului de control al partenerului și al aplicației pentru oaspeți pentru a deschide setările bannerului. Opțiunea dumneavoastră se aplică browserului, dispozitivului și numelui de gazdă pe care o faceți.
15.2 Puteți, de asemenea, să blocați sau să ștergeți cookie-urile în browser. Dacă ștergeți cookie-urile de consimțământ, bannerul reapare la următoarea vizită. Dacă blocați cookie-urile strict necesare, autentificarea, plățile și formularele pot înceta să funcționeze.
15.3 Deoarece retragerea consimțământului nu șterge cookie-urile deja plasate (clauza 4.7), ștergeți-le din setările browserului după retragere: _ga, _ga_<id>, _gcl_au, _fbp, _fbc. În Chrome: Setări, Confidențialitate și securitate, Cookie-uri terță parte sau Cookie-uri și alte date ale site-urilor, Afișați toate datele site-urilor, căutați „deskadora”. În Firefox: Setări, Confidențialitate și securitate, Cookie-uri și date de site, Gestionați datele. În Safari: Setări, Confidențialitate, Gestionați datele site-urilor web. În Edge: Setări, Cookie-uri și permisiuni pentru site, Gestionați și ștergeți cookie-urile.
15.4 Puteți folosi, de asemenea, modul privat al browserului sau funcțiile sale de protecție împotriva urmăririi și puteți refuza analiza cu extensia de browser a furnizorului de analiză.
16. Transferuri internaționale
16.1 Unii dintre furnizorii menționați aici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Lista actuală a sub-împuterniciților noștri, cu locul în care prelucrează datele și garanțiile pe care ne bazăm, se află la [link către pagina sub-împuterniciților].
17. Copii
17.1 Site-urile și aplicațiile noastre nu se adresează copiilor și sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani sau peste. Nu plasăm cu bună știință cookie-uri de analiză sau de marketing pe dispozitivul unui copil.
18. Drepturile dumneavoastră și contact
18.1 Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau puteți formula o opoziție pentru datele colectate prin aceste tehnologii și vă puteți retrage consimțământul în orice moment, scriind la [email protected].
18.2 Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră (pentru Franța, CNIL, care este și autoritatea noastră principală) sau la ICO din Regatul Unit (ico.org.uk).
18.3 Deskadora Europe SASU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Franța. E-mail: [email protected].
19. Modificări și Prestatorul
19.1 Vom actualiza această politică atunci când adăugăm sau modificăm cookie-uri ori categorii. Când adăugăm o categorie nouă de cookie-uri, vă cerem din nou consimțământul înainte de a o plasa. Data de la începutul documentului indică versiunea curentă.
19.2 Putem transfera drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestei politici către o altă societate care operează Deskadora și vom informa clienții printr-un anunț pe site-urile noastre înainte ca transferul să producă efecte. Trimiterile la Prestator desemnează atunci acea societate.