Često Postavljana Pitanja

Deskadora je platforma za restorane, kafiće, barove, hotele i salone koja pokriva rezervacije, depozite, upravljanje stolovima, planiranje osoblja, CRM za goste i višejezične QR izbornike.

Ne. Svaki moderni preglednik na iPadu, Android tabletu, laptopu ili desktopu radi.

Da. Svaka lokacija je zaseban objekt, sa svojim jelovnikom, planom sale, telefonskom linijom i postavkama, kojima upravljate iz jednog računa.

Da. Sve radi na sigurnoj europskoj infrastrukturi.

Vi postavljate iznos. Gosti ga plaćaju u trenutku rezervacije. Ako se ne pojave, zadržavate depozit prema vašim pravilima.

Da. Automatizira podsjetnjike, rukuje depozitima i identificira goste s poviješću nedolazaka.

Da. AI dodjela stolova automatski smješta svaku rezervaciju za stol koji joj najbolje odgovara, uzimajući u obzir broj gostiju, kombinacije stolova i ostale rezervacije te večeri. Osoblje može ručno promijeniti dodjelu bilo kojeg stola, a smjene i sekcije i dalje planirate sami.

Deskadora podržava 12 jezika: engleski, francuski, njemački, talijanski, španjolski, portugalski, rumunjski, nizozemski, poljski, ruski, grčki i hrvatski.

Da. Podaci ostaju u Europi i platforma prati GDPR i UK GDPR pravila.

Podaci su šifrirani. Pristup se temelji na strogim ulogama i dozvolama koje vi kontrolirate.

Da. Stripe rukuje depozitima i plaćanjima karticom. Sva povijest transakcija pojavljuje se na vašoj nadzornoj ploči.

Ne. Deskadora nije POS i ne zamjenjuje POS.

Ne. Gosti skeniraju QR kod i odmah pregledavaju prevedeni izbornik.

Da. Dizajnirana je da rukuje visokom aktivnošću bez usporavanja.

Da. Izvješća kao što su rezervacije, depoziti, prihodi, gosti i podaci osoblja mogu se izvoziti.

Možete kreirati, ažurirati ili suspendirati račune osoblja izravno s nadzorne ploče.

Da. Nakon posjete, gosti mogu biti usmjereni na Google, Trustpilot ili TripAdvisor da ostave recenziju.

Da. Podržava postave s više područja kao što su saloni, hotelski restorani, terase i pool barovi.

Ključni podaci su predmemoriranji. Jednom kada se veza obnovi, sustav se sinkronizira.

Podrška je dostupna putem e-pošte, chata i kroz odjeljak za podršku na vašoj nadzornoj ploči.

Da. Možete postaviti zasebna pravila za prometne sate, vikende, praznike ili posebne događaje.

Ne. Trenutno ili uzimate depozit ili prihvaćate rezervacije bez podataka kartice.

Da. Potvrde, podsjetnici i ažuriranja automatski se šalju prema vašim pravilima rezervacija.

Da. Možete označiti goste koji su uzrokovali probleme. Osoblje će vidjeti upozorenje kada se pojave ponovo.

Ne. Obrazac za rezervacije koristi fiksan skup polja kako bi tijek gostiju ostao jednostavan.

Da. Osoblje može dodati walk-in goste, prepustiti AI-u dodjelu stolova ili ih ručno odabrati, te pratiti vremena čekanja s nadzorne ploče.

Da. Možete postaviti standardno vrijeme objedovanja i koristiti ga za planiranje izmjene stolova.

Da. Možete kreirati zone kao što su unutarnji prostor, terasa, bar, salon ili privatna soba.

Da. Možete rasporediti stolove, preimenovati ih i prilagoditi raspored.

Da. Gosti dobivaju vezu gdje mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju prema vašim pravilima.

Da. Možete definirati ograničenja veličine i pravila odobrenja za veće grupe.

Djelomično. Možete vidjeti rezervacije i posjete po gostu i povezati ih s recenzijama na Googleu, Trustpilotu i TripAdvisoru. Ne možete još vidjeti prosječnu potrošnju jer Deskadora nije povezana s vašim POS-om.

Da. Pristup financijskim detaljima i detaljima rezervacija kontrolira se kroz uloge i dozvole.

Osoblje se prijavljuje s vlastitim računom. Vi odlučujete koje odjeljke može vidjeti svaka uloga.

Da. Povijest naplate i računi dostupni su na vašem računu.

Još ne. Podrška za poklon kartice planirana je za buduće ažuriranje.

Da. Možete dodati sezonske ili izbornik za događaje i kontrolirati kada su dostupni.

Da. PDV stope se automatski biraju na temelju zemlje restorana i njenog zakonodavstva.

Da. Imamo namjenski tim koji vam može pomoći migrirati prošle rezervacije i podatke gostiju.

Da. Primate mjesečnu e-poštu s pregledom prethodnog mjeseca.

Jednom unesete jela, cijene i kategorije na svom jeziku. Deskadorina AI prevodi svaku stavku na jezike koje omogućite. Gosti skeniraju mali QR kod na stolu, odaberu jezik i odmah vide izbornik na telefonu. Ažuriranja se pojavljuju svugdje za nekoliko sekundi, bez ponovnog tiskanja.

Da. Plan Free uključuje neograničene jelovnike, kategorije, stavke jelovnika, fotografije i jezike. Uključuje i stranice jelovnika optimizirane za SEO, GEO & AEO te osnovnu analitiku (skeniranja jelovnika i vršna vremena). Plaćate samo ako trebate napredne funkcije poput rezervacija, depozita, upravljanja stolovima ili upravljanja više lokacija.

Neograničeni jelovnici, kategorije, stavke jelovnika, fotografije i jezici, plus stranice jelovnika optimizirane za SEO, GEO & AEO i osnovna analitika (skeniranja jelovnika i vršna vremena). Besplatni plan je trajan, nije probni.

Ne. Besplatni plan ne zahtijeva karticu. Kartica se traži samo ako nadogradite na plaćeni plan ili omogućite depozite za rezervacije.

Većina restorana ide uživo za manje od sat vremena. Registrirate se, dodate stavke izbornika na svom primarnom jeziku, pregledate automatske prijevode i generirate QR kod, sve samoposluživanjem, bez uvodnoga poziva.

Deskadora koristi AI prijevod obučen na terminologiji restorana i hrane za prevođenje svake stavke na svaki jezik koji omogućite. Prijevodi su kontekstualno svjesni za jela, sastojke, alergene i regionalne termine. Bilo koji prijevod možete sami urediti jednim klikom.

Google Reserve je na našem planu razvoja. Danas restorani privlače izravne rezervacije putem vlastite Deskadora stranice, ugradivog widgeta za rezervacije i WhatsAppa.

Deskadora opslužuje restorane u Francuskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu, Njemačkoj, Italiji, Španjolskoj, Portugalu, Rumunjskoj, Grčkoj, Hrvatskoj, Luksemburgu, Belgiji i Švicarskoj. Sučelje platforme dostupno je na 12 jezika.

Rezervacije idu izravno u restoran umjesto kroz tržište trećih strana. Platforma također objedinjuje višejezični QR izbornik, CRM za goste, upravljanje stolovima, planiranje osoblja i upravljanje depozitima, značajke koje se inače prodaju zasebno negdje drugdje.

Da. AI glasovni agent odgovara na svaki poziv na jeziku koji ste postavili za svoju liniju. Pozivatelju koji govori drugim jezikom nudi se prijenos poziva članu tima, koji također može preuzeti poziv kad god gost to zatraži.

Da. Gosti mogu rezervirati, dobiti potvrdu i platiti depozit bez ikakvog napuštanja WhatsAppa.