Reservierungen

Buchungen von überall, in einem Buchungsbuch.

Betten Sie Ihr Buchungswidget auf Ihrer Website ein, fügen Sie WhatsApp-Buchungen hinzu und sehen Sie jede Reservierung auf einem Live-Zeitplan landen.

  • Live-Zeitleiste
  • Anzahlungen über Stripe
  • SMS- und E-Mail-Erinnerungen
18:0019:0020:0021:0022:00
T1
Martin B. (2)18:00–19:15
Sophie L. (4)20:15–21:45
T2
James W. (3)19:00–20:30
Chiara R. (4)20:40–21:55
T3
Emma R. (6)20:00–21:30
T4
Oliver T. (2)18:00–19:00
Mia H. (4)20:30–22:00
T5
Hugo M. (2)19:15–20:15
Harry P. (5)20:45–22:00
AusstehendBestätigtVerspätetPlatziertAbgeschlossenStorniertJetzt
Neue Online-Reservierung
Ihre Website
WhatsApp
Telefonanruf
18:0019:0020:0021:0022:00
T1
Martin B. (2)
Sophie L. (4)
T2
James W. (3)
T3
Emma R. (6)
T4
Mia H. (2)
Direkte Buchungen

Gäste buchen über Ihre Website, WhatsApp oder per Telefon.

Fügen Sie es mit einem Snippet auf Ihrer Website ein, oder lassen Sie Gäste direkt über WhatsApp buchen. Jeder Kanal fließt in denselben Zeitplan.

  • Widget in Minuten auf jeder Website einbetten
  • WhatsApp-Buchungen inklusive, kein zusätzlicher Aufwand für Gäste
  • Jede Buchung landet in einem Live-Zeitplan
Mehr als das Widget

Zwei weitere Wege, wie Gäste buchen, beide direkt auf Ihrer Zeitleiste.

KI-Sprachagent

Er beantwortet jeden Anruf in der Sprache Ihrer Wahl und nimmt Reservierungen an, ändert oder storniert sie für Sie. Anrufer, die einen Menschen wünschen, werden an Ihr Team übergeben.

  • Rund um die Uhr in 12 Sprachen
  • Buchungen mit Quelle Sprach-KI
Sprachagent entdecken

WhatsApp-Buchungen

Gäste buchen, ohne WhatsApp zu verlassen, über ein kurzes geführtes Formular oder im Gespräch mit einem KI-Assistenten. Jede Buchung erhält sofort eine Bestätigung.

  • Keine App nötig
  • Formular oder KI-Chat, Sie entscheiden
WhatsApp-Buchungen entdecken
partner.deskadora.com/de/reservations/list

Reservierungen

Alle Status
UhrzeitKundePaxQuelleTischStatus
20:40Chiara R.4WidgetT2Bestätigt
20:30Mia H.4TelefonT4Bestätigt
20:15Sophie L.4WidgetT1Bestätigt
20:00Emma R.6WidgetT3Ausstehend
19:15Hugo M.2TelefonT5Verspätet
19:00James W.3Sprach-KIT2Platziert
18:00Martin B.2Walk-inT1Abgeschlossen
Vollständige Übersicht

Jede Reservierung, jeden Tisch und Status auf einen Blick.

Alle Reservierungen auf einen Blick: Tisch, Zeit, Personenzahl und Status. Verwalten Sie den ganzen Abend von einer Ansicht aus. Jede Buchung wird automatisch von der KI einem Tisch zugewiesen; weisen Sie sie von derselben Ansicht aus neu zu.

  • Farbcodierter Status: ausstehend, bestätigt, verspätet, platziert, abgeschlossen
  • Tische neu zuweisen und Zeiten von einem Bildschirm verschieben
  • Live-Updates für Ihr gesamtes Team
partner.deskadora.com/de/settings/deposit

Anzahlung

Anzahlungsart
Pauschal (Festbetrag)Pro Person
Anzahlungsbetrag15 EUR
Bei Ankunft
Anzahlung erstattenAnzahlung auf Rechnung anrechnen

Stornierungsbedingungen

Bei StornierungVolle Erstattung

Mindestens 24 Stunden vor der Reservierung

Berechtigung

Anwenden aufBuchungen mit Personenanzahl ≥ 4

Zusammenfassung

  • 15 EUR Anzahlung erforderlich.
  • Pro Person (Betrag × Gäste).
  • Bei Ankunft: Anzahlung auf Rechnung anrechnen.
  • Gilt für Buchungen mit Personenanzahl ≥ 4.
  • Stornierung: volle Erstattung bei Stornierung ≥ 24 Std. vorher.
No-Show-Prävention

Weniger No-Shows, mit Regeln, die Sie bestimmen.

Anzahlungen über Stripe einziehen, Auto-Stornofenster setzen, automatische Erinnerungen senden: Sie legen die Regeln fest, die Plattform setzt sie durch.

  • Anzahlungen über Stripe eingezogen
  • Automatische Stornierung und Pufferzeiten in Ihrer Kontrolle
  • Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen vor jedem Besuch
  • Arbeitet mit dem Saalmanagement und dem Gäste-CRM zusammen, damit jeder Tisch und jeder Gast synchron bleibt

So läuft eine Buchung ab

  1. 01

    Gast bucht

    Er wählt einen Slot über Ihr Widget oder über WhatsApp. Bei Bedarf wird eine Anzahlung erhoben.

  2. 02

    Landet im Zeitplan

    Die Reservierung erscheint sofort im Live-Zeitplan Ihres Teams, farbcodiert und bereit zur Verwaltung.

  3. 03

    Bestätigt und erinnert

    Der Gast erhält eine automatische Bestätigung und eine Erinnerung vor dem Besuch. Ihre Tische füllen sich von selbst.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Reservierungen über Ihr Buchungs-Widget oder WhatsApp gehen direkt an Ihr Restaurant und erscheinen in Ihrem Live-Zeitplan.

Gäste können direkt auf Ihrer Website über das Deskadora-Widget oder direkt über WhatsApp buchen. Beide Kanäle sind inklusive und in wenigen Minuten eingerichtet.

Sie legen den Betrag fest (pauschal oder pro Person), welche Buchungen betroffen sind (alle oder ab einer Mindestpersonenzahl), was bei der Ankunft passiert (Rückerstattung oder Verrechnung mit der Rechnung) und die Erstattungsregel bei Stornierung. Anzahlungen werden über Stripe eingezogen.

Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen gehen vor der Buchung an die Gäste. Erscheint ein Gast nicht, wird die Reservierung automatisch als No-Show markiert, und die Anzahlung folgt Ihrer Stornierungsregel: ganz einbehalten, teilweise einbehalten oder freigegeben.

Reservierungen sind Teil der kostenpflichtigen Plattform und werden als monatliches Abonnement pro Standort abgerechnet. Sie sind nicht im kostenlosen Menü enthalten. Fordern Sie eine Demo für ein Angebot an.

Füllen Sie Ihre Tische, automatisch.

Richten Sie noch heute Ihr Buchungs-Widget ein und verwalten Sie Reservierungen ohne Chaos.

  • Live-Zeitleiste
  • Anzahlungen über Stripe
  • SMS- und E-Mail-Erinnerungen