Gyakran ismételt kérdések

A Deskadora éttermek, kávézók, bárok, szállodák és loungeok platformja, amely a foglalásokat, a befizetéseket, az asztalkezelést, a személyzet beosztását, a vendég-CRM-et és a többnyelvű QR-étlapokat fedi le.

Nem. Bármely modern böngésző megfelel iPaden, Android táblagépen, laptopon vagy asztali gépen.

Igen. Minden helyszín külön étteremként működik, saját étlappal, alaprajzzal, telefonvonallal és beállításokkal, egyetlen fiókból kezelve.

Igen. Minden biztonságos európai infrastruktúrán fut.

Ön határozza meg az összeget. A vendégek a foglaláskor fizetik be. Ha nem jelennek meg, a szabályai szerint megtartja a befizetett összeget.

Igen. Automatizálja az emlékeztetőket, kezeli a befizetéseket, és felismeri azokat a vendégeket, akik korábban nem jelentek meg.

Igen. Az AI asztalkiosztás minden foglalást a létszám, az összetolható asztalok és az este többi foglalása alapján a legjobban illő asztalhoz ültet. A személyzet bármelyik asztalt kézzel átrendezheti, a műszakokat és a szekciókat pedig továbbra is Ön tervezi.

A Deskadora 12 nyelvet támogat: angol, francia, német, olasz, spanyol, portugál, román, holland, lengyel, orosz, görög és horvát.

Igen. Az adatok Európában maradnak, a platform pedig megfelel a GDPR és az UK GDPR szabályainak.

Az adatok titkosítottak. A hozzáférés szigorú szerepkörökön és jogosultságokon alapul, amelyeket Ön szabályoz.

Igen. A befizetéseket és a kártyás fizetéseket a Stripe kezeli. A teljes tranzakciós előzmény megjelenik a vezérlőpultban.

Nem. A Deskadora nem POS, és nem váltja ki a POS-t.

Nem. A vendégek beolvassák a QR-kódot, és azonnal látják a lefordított étlapot.

Igen. Úgy tervezték, hogy lassulás nélkül bírja a nagy terhelést.

Igen. Exportálhatók például a foglalások, a befizetések, a bevétel, a vendégek és a személyzet adatai.

A munkatársi fiókokat közvetlenül a vezérlőpultban hozhatja létre, módosíthatja vagy függesztheti fel.

Igen. A látogatás után a vendégek a Google, a Trustpilot vagy a TripAdvisor oldalra irányíthatók értékelés írásához.

Igen. Támogatja a több területes kialakításokat, például loungeokat, szállodai éttermeket, teraszokat és medencebárokat.

A fontos adatok gyorsítótárba kerülnek. A kapcsolat helyreállása után a rendszer szinkronizál.

Támogatás e-mailben, csevegésben és a vezérlőpult ügyfélszolgálati jegyek részén keresztül érhető el.

Igen. Külön szabályokat adhat meg a csúcsidőszakokra, a hétvégékre, az ünnepnapokra és a különleges eseményekre.

Nem. Jelenleg vagy befizetést kér, vagy kártyaadatok nélkül fogad foglalást.

Igen. A visszaigazolás, az emlékeztetők és a frissítések a foglalási szabályai alapján automatikusan kimennek.

Igen. Megjelölheti azokat a vendégeket, akik gondot okoztak. A személyzet figyelmeztetést lát, ha újra megjelennek.

Nem. A foglalási űrlap rögzített mezőkkel dolgozik, hogy a vendég számára egyszerű maradjon a folyamat.

Igen. A személyzet felveheti az előzetes foglalás nélkül érkezőket, az AI kioszthatja az asztalt, vagy kézzel is választhatnak, és a várakozási időt a vezérlőpultban követhetik.

Igen. Beállíthat egy általános étkezési időt, és ezzel tervezheti az asztalok forgását.

Igen. Létrehozhat zónákat, például beltér, terasz, bár, lounge vagy különterem.

Igen. Elrendezheti az asztalokat, átnevezheti őket, és módosíthatja az elrendezést.

Igen. A vendégek kapnak egy linket, amelyen a szabályai keretein belül módosíthatják vagy lemondhatják a foglalásukat.

Igen. A nagyobb csoportokra létszámhatárokat és jóváhagyási szabályokat adhat meg.

Részben. Láthatja vendégenként a foglalásokat és a látogatásokat, és összekapcsolhatja őket a Google, a Trustpilot és a TripAdvisor értékeléseivel. Az átlagos költést egyelőre nem látja, mert a Deskadora nincs összekötve a POS-rendszerével.

Igen. A pénzügyi és a foglalási adatokhoz való hozzáférést szerepkörök és jogosultságok szabályozzák.

A munkatársak saját fiókkal lépnek be. Ön dönti el, hogy az egyes szerepkörök mely részeket láthatják.

Igen. A számlázási előzmények és a számlák elérhetők a fiókjában.

Még nem. Az ajándékkártyák támogatása egy későbbi frissítésben várható.

Igen. Szezonális vagy eseményhez kötött étlapokat adhat hozzá, és szabályozhatja, mikor érhetők el.

Igen. Az ÁFA-kulcsok automatikusan az étterem országa és annak jogszabályai alapján kerülnek kiválasztásra.

Igen. Külön csapatunk segít a korábbi foglalások és vendégadatok átvitelében.

Igen. Havonta e-mailt kap az előző hónap áttekintésével.

Az ételeket, az árakat és a kategóriákat egyszer adja meg a saját nyelvén. A Deskadora AI-ja minden tételt lefordít az Ön által engedélyezett nyelvekre. A vendégek az asztalnál beolvasnak egy kis QR-kódot, kiválasztják a nyelvüket, és azonnal látják az étlapot a telefonjukon. A módosítások másodpercek alatt mindenhol megjelennek, újranyomtatás nélkül.

Igen. Az Ingyenes csomag korlátlan étlapot, kategóriát, étlaptételt, fotót és nyelvet tartalmaz. Része a SEO, GEO és AEO szempontból optimalizált étlapoldal és az alapvető elemzés (étlapbeolvasások és csúcsidők) is. Csak akkor fizet, ha olyan haladó funkciókra van szüksége, mint a foglalás, az asztalkezelés vagy a több helyszín kezelése.

Korlátlan étlapot, kategóriát, étlaptételt, fotót és nyelvet, valamint SEO, GEO és AEO szempontból optimalizált étlapoldalakat és alapvető elemzést (étlapbeolvasások és csúcsidők). Az ingyenes csomag tartósan ingyenes, nem próbaidőszak.

Nem. Az Ingyenes csomaghoz nem kell kártya. Kártyát csak akkor kérünk, ha fizetős csomagra vált, vagy engedélyezi a foglalási befizetést.

A legtöbb étterem egy órán belül elindul. Regisztrál, felviszi az étlaptételeket az elsődleges nyelvén, átnézi az automatikus fordításokat, és legenerálja a QR-kódját, mindezt önállóan, bevezető hívás nélkül.

A Deskadora éttermi és gasztronómiai szakszókincsre tanított AI-fordítást használ, hogy minden tételt lefordítson az Ön által engedélyezett nyelvekre. A fordítások az ételek, hozzávalók, allergének és regionális kifejezések szövegkörnyezetét is figyelembe veszik. Bármelyik fordítást egy kattintással maga is szerkesztheti.

A Google Reserve szerepel az ütemtervünkben. Ma az éttermek a saját Deskadora-oldalukon, a beágyazható foglalási widgeten és a WhatsAppon keresztül kapnak közvetlen foglalásokat.

A Deskadora éttermeket szolgál ki Franciaországban, az Egyesült Királyságban, Németországban, Olaszországban, Spanyolországban, Portugáliában, Romániában, Görögországban, Horvátországban, Luxemburgban, Belgiumban és Svájcban. A platform felülete 12 nyelven érhető el.

A foglalások közvetlenül az étteremhez érkeznek, nem harmadik fél piacterén keresztül. A platform emellett egy csomagban tartalmaz többnyelvű QR-étlapot, vendég-CRM-et, asztalkezelést, személyzeti beosztást és befizetéskezelést, olyan funkciókat, amelyeket máshol általában külön eszközként árulnak.

Igen. Az AI hangasszisztens minden hívást azon a nyelven fogad, amelyet a vonalához beállított. Aki más nyelven beszél, annak felajánlja az átkapcsolást egy munkatárshoz, aki bármikor át is veheti a hívást, ha a vendég kéri.

Igen. A vendégek úgy foglalhatnak, kaphatnak visszaigazolást és teljesíthetik a befizetést, hogy el sem hagyják a WhatsAppot.